Turystyka stara się odpowiedzieć na pytanie każdego lata: „Czy akceptujesz zwierzęta?” |. Fortuna
Każdego roku to samo pytanie. W miarę zbliżania się świętego tygodnia i sezonu letniego tysiące właścicieli zwierząt domowych rozpoczynają przygotowania i powtarzają te same konsultacje z hoteli, właścicielami restauracji i operatorów wycieczek: „Akceptujesz zwierzęta?” Dane Google, pierwszy etap każdego wyszukiwania, potwierdza to: konsultacje dotyczące zasad zakładów zaczynają strzelać od czerwca każdego roku, a w sierpniu 2024 r. Osiągnęli maksymalny punkt. A restauracje otrzymują również wiele konsultacji w swoich bezpośrednich kanałach.
„Istnieje rosnący impuls i bardziej zainteresowane firmy” – mówi Pablo Muñoz Gabilondo, opiekun i odpowiedzialny za projekt „Pipper on Tour”. Ten dziewięcio -letni Parson Russell Terrier koncertuje w Hiszpanii od 2018 roku, kształtując społeczność ponad 100 000 obserwujących na Instagramie, który katapultuje go do własnego programu cotygodniowego, który był transmitowany w latach 2023–2024 w 2 TVE. „Hiszpania spóźnia się, uważając zwierzę za jedną z rodziny, ale jest to już rzeczywistość: jest już więcej zwierząt niż dzieci” – mówi. Według raportu FUNCAS, przygotowanego z danych Eurostat, w kraju jest sześć zwierząt domowych dla każdego poniżej czterech lat.
Chociaż nie ma oficjalnych danych, szacunki dotyczące zakwaterowania, które przyjmują psy, koty i inne małe zwierzęta zgadzają się, że rosną. Podpisy sektora szacują, że prawie jeden na trzy zakłady na Booking.com jest oferowany jako przyjazny dla zwierząttrochę za średnią europejską. Jednak za tą etykietą pojawia się wiele różnych alternatyw, ponieważ każda firma zastrzega sobie prawo do zbierania suplementów (które w niektórych przypadkach przekraczają 40 euro za noc) lub nakłada warunki i wymagania dla właścicieli zwierząt.
Oferta rozwiązań dla odwiedzających, którzy nie chcą zostawić zwierzaka w domu, również wydaje się być formą różnicowania dla wielu łańcuchów. „Otrzymaliśmy 210 zwierząt w 2024 r.” – mówi Toni García, kierownik hotelu Casual Ibira w Granadzie. Ten hotel podkreśla, że „tylko raz” musiał skontaktować się z właścicielami psa w celu irytujących odgłosów zwierzęcia, ale większość pokoi nie powoduje żadnego problemu. Pojawienie się tych czterech osób odwiedzających generuje pewne zmiany w operacji, jako proces czyszczenia pomieszczenia, który można spowolnić do 10 minut. które dodają nowe urządzenia o większej mocy, które zapewniają czyszczenie.
Za wprowadzeniem tych opcji znajduje się jasne obliczenia biznesowe. „Podróżni, którzy wybierają zakwaterowanie przyjazny dla zwierząt Zwykle inwestują więcej w swój pobyt, czy to w szersze apartamenty, czy dodatkowe usługi, co pozytywnie wpływa na średnie wydatki przez gospodarza ”, komentarz z Palladium Hotel Group. Z tego łańcucha zapewniają, że ewolucja tych ofert będzie obejmować nowe spersonalizowane doświadczenia dla psów i kotów oraz dobre leczenie,„ tak jakby zwierzęta domowe ”.
Rosnące zainteresowanie pozwoliło również na pojawienie się alternatyw, w których są głównymi bohaterami. Ricardo Alonso, jeden z partnerów stojących za Guauqueviajes, pierwszą firmą w Hiszpanii, która oferuje propozycje turystyczne zaprojektowane dla psów i ich właścicieli, mówi: „Zmiana była dość silna od rozpoczęcia rodziny”. Kolejną z zmian, które podkreśla Alonso, jest transformacja samych psów. „Na początku przybyli psy sklepowe; teraz 90% jest adoptowanych lub znalezionych, co mówi nam o rosnącej świadomości przez właścicieli” – mówi.
Rozwiązania przyjazny dla zwierząt Przekradli się także do świata luksusu. „Zwierzęta są częścią rodziny i, oczywiście, muszą czuć się równie mile widziane jak każdy gość” – mówi Azahara Cavanillas, szef marketingu w Kimpton Aysla Mallorca, luksusowym kurorcie butikowym zlokalizowanym na Majorce. W takim przypadku, oprócz zwykłych propozycji uproszczenia podróży, oferowane są niektóre rozwiązania, które na razie zapewnia niewiele zakwaterowania. „Mamy bezpłatny kanał dostępny w recepcji, na wypadek, gdyby klient zapomnie zapomnieć o twoim. A jeśli potrzebuje specjalnej opcji, nasz zespół kuchenny może przygotować naturalne jedzenie dostosowane do ich potrzeb”, mówi Cavanillas.
Tak, a nie podróżowanie ze zwierzętami, zgodnie z prawem opieki nad zwierzętami
- Reguła określa, że z podróży samochodem zwierzęta domowe nie mogą podróżować, więc należy ją usunąć z obowiązkowego wsparcia lub, jeśli jest preferowane, z określonego transportu. Psy i koty nie mogą pozostać tylko w pojeździe, jeśli temperatura zewnętrzna może zagrozić Twojemu zdrowiu.
- W przypadku pozostawienia małego partnera w domu, coś, co często dzieje się z kotami, nie powinny pozostać więcej niż 72 kolejne godziny.
- Zgodnie z przepisami zwierzęta nie będą mogły uzyskać dostępu do kuchni, spiżarni ani innych obszarów restauracji lub zakwaterowania skierowanych do gotowania lub utrzymywania jedzenia. Jednak jego obecność w innych wspólnych obszarach zależy wyłącznie od woli zakładu. Jednak prawo określa, że jeśli limit wejścia każda przestrzeń musi mieć widoczną odznakę z zewnątrz. Oznacza to, że nie wystarczy informować klientów, ale należy je wyraźnie ogłosić.
- Ponadto rada powtarzana wśród osób odpowiedzialnych za zakłady hotelowe i apartamenty turystyczne nie zapomina o karcie weterynaryjnej lub paszporcie zdrowotnym zwierzęcia, w którym rejestrowane są dane dotyczące tego samego i jego wzorca szczepień. Bez tego samego zwierzęta nie mogą opuścić Hiszpanii żadnemu sąsiednim krajem.
Słabe punkty
Zmiany, które poniósł sektor, nie sugerują, że nie ma oczekujących wyzwań. Poruszanie się przez Hiszpanię z psem, jeśli nie masz samochodu, może być nieco trudnym zadaniem. „Ludzie nie chcą umieszczać psa w winnicy, co ogranicza dostępne oferty”, mówi Alonso. W tej chwili w pociągach o wysokiej prędkości, chociaż wymaga wypłaty dodatkowej 35 euro przy zakupie biletu, w ramach tego, co operator publiczny definiuje jako „test pilotażowy”. Pozostałych dwóch operatorów kolejowych, Iryo i Ouigo, pozwalają tylko na podróż z małymi zwierzętami, które nie ważą więcej niż 10 kilogramów.
Ograniczenia te, powiedzmy z sektora turystycznego, ograniczają przybycie turystów (i zwierząt domowych) z krajów sąsiednich. Garcia komentuje, że od turystów ze zwierzętami domowymi 54% to obcokrajowcy, z których Niemcy, Włosi i Brytyjczycy reprezentują prawie 18%.
W powietrzu występuje coś podobnego, w którym linie lotnicze nakładają limit masy, aby zabrać zwierzęta w kabinie. Ze swojej strony niektóre linie lotnicze niski koszttakie jak Ryanair i Wizz Air, nie pozwalają na transport zwierząt, chyba że są one pomocne lub lezarillo. Autobusem firmy nie zgłaszają żadnej opcji, która nie transportują zwierząt domowych w winnicy.
Do niedogodności w transporcie są dodawane działania, które należy przeprowadzić, które, szczególnie w środowiskach miejskich, przedstawiają niepowodzenia. Na przykład w przypadku Granady jego wielka atrakcja turystyczna, Alhambra, nie przyjmuje zwierząt domowych, z wyjątkiem przewodników lub psów pomocy społecznej, a także zwierząt wspierających usługi bezpieczeństwa.
Z Civitatis, który ma ponad 91 000 propozycji na całym świecie, podkreślają, że 23% ich wizyt w Hiszpanii jest przyjazny dla zwierząt. Nie rozwiązuje to jednak niepowodzeń niektórych przystanków, w których zwierzęta domowe nie mogą jeszcze uzyskać dostępu, takie jak muzea, dziedzictwo historyczne i niektóre restauracje. Nowe prawo opieki nad zwierzętami, zatwierdzone w 2023 r., Zabrania osób odpowiedzialnych za opuszczenie psów, ale jedynie określa, że zakłady „mogą ułatwić” swoje wejście, przy wyborze właścicieli. Jednak gdy patrzysz według społeczności, autonomie, takie jak Aragon, całkowicie zabraniają dostępu psów i kotów do przestrzeni żywnościowych.
„Nie” dla zwierząt domowych wykracza poza prywatne przestrzenie w dużych miastach. „Zdarzyło mi się to z Pipper w Peñíscala w połowie zimy i że policja kontroluje, że na pustych plażach nie ma psów” – mówi Muñoz Gabilondo. „Hiszpania ma brutalną ofertę słońca i plaży, ale jest jeszcze niewielu, którzy przyjmują psy” – potwierdza.
Pytanie, które jest zadane w sektorze, brzmi, czy po rozwiązaniu szczegółów regulacyjnych ten segment turystyczny będzie skłonny do ogólnych propozycji lub, wręcz przeciwnie, stanie się niszową alternatywą. Nie byłoby to zaskoczeniem i powtórzyłoby to, co niektóre hotele już robią z chwilą, maluchy (i nie tak małe) czterech towarzyszy szybko rozwijają się we wszystkich stolicach turystycznych hiszpańskich i zagranicznych. Chociaż paszport zdrowia nie ma miejsca na wydruki każdego miejsca docelowego, psy i koty są uwiecznione na zdjęciach ich właścicieli.
