Susep zawiesza nową sprzedaż ubezpieczeń Loovi, która ma Pablo Marçal jako inwestora
Prywatne superintendencja ubezpieczeniowa (SUSEP), organ federalny, który reguluje i nadzoruje rynek ubezpieczeń, informuje w poniedziałek (17) o zawieszeniu działalności LTI Seguros SA i jego przedstawiciela Loovi „podczas obliczania”.
Z ponad 360 000 obserwujących tylko na Instagramie, Loovi sprzedaje ubezpieczenie samochodu i ma wśród głównych promotorów, biznesmen Pablo Marçal, były kandydat do miasta São Paulo w 2024 r., Który przedstawia się jako inwestor i partner firmy. Ponadto w lutym firma została ogłoszona nowym oficjalnym sponsorem Santos, wraz z powrotem piłkarza Neymara Jr. do klubu.
Rozpowszechnianie Loovi można również znaleźć inni znani wpływowi, tacy jak Whindersson Nunes, Renato Cariani, Lucas Ranngel, Celso Portioli i Tiullipa.
Zgodnie z oświadczeniem Susep „chociaż środek jest obowiązujący, firmy nie mogą dokonywać nowych pracowników, ale podpisane umowy pozostają ważne i muszą zostać spełnione przez strony”. Gmina informuje również, że jeśli ubezpieczony jest zainteresowany anulowaniem umowy, „musi bezpośrednio wyzwolić ubezpieczyciela, obserwując ogólne warunki polisy (umowa ubezpieczeniowa)”. Nie ma terminu zakończenia dochodzenia w sprawie skargi.
Wymagane środki
Wśród działań wymaganych przez Susep były:
1. Wykluczenie wszelkich materiałów, które zakłóca konsumentów w roli Loovi, uniemożliwiając wrażenie, że firma jest ubezpieczycielem;
2. Włączenie jasnych informacji na temat stanu Loovi jako przedstawiciela ubezpieczyciela, podkreślając odsetek uczestnictwa w jego kontrolerze w obu firmach; I
Kontynuuje się po reklamie
3. Wstawienie materiałów komunikacyjnych, liczby procesu administracyjnego z SUSEP i informacji, które produkty są oferowane eksperymentalnie (jak działa zgodnie z zasadami eksperymentalnej środowiska, „organu piaskownicy”).
Oprócz zawieszenia Susep ustaliła również, że wszystkie warunki umowne i wynagrodzenie przedstawiciela są wyraźnie informowane konsumentowi.
Drugie zamówienie zostało wydane przez organ federalny później w poniedziałek (17), określając, że usługa „cytatu” na stronie internetowej Loovi pozostała aktywna, określając nowe wymagania dla firmy. Wśród nich, aby wstawić Ostrzeżenie przed zawieszeniem sprzedaży w obszarze cytatów witryny, a także odmówienie uczynienia podaży i reklam ubezpieczeniowych, o ile zawieszenie działań trwa i wyraźnie informuje o zawieszeniu marketingu produktów konsumentowi, który szuka firmy LTI Seguros i Loovi (CW Technology).
Kontynuuje się po reklamie
Historyczny
Skarga została złożona w styczniu przez Fenacor (National Federation of Insurance Brokers), która rzekomo nieregularna wydajność Loovi na rynku ubezpieczeniowym i poprosił Susep o zbadanie sprawy i przyjęcia środków w celu przerwania działalności spółek.
Według prezydenta Fenacora Armando Vergilio decyzja Susep „służy jako ostrzeżenie dla innych ubezpieczycieli i przedstawicieli branży” i pokazuje znaczenie przejrzystości i odpowiedzialności w relacjach z konsumentami.
Według Quezide Cunha, prezes Loovi i odpowiedzialny za LTI Seguros w (eksperymentalne środowisko regulacyjne, które zachęca do innowacyjnych projektów produktów i usług oferowanych na rynku ubezpieczeń), „wszystkie wymagania już zostały spełnione”.
Kontynuuje się po reklamie
W liście wysłanym w odpowiedzi na Susep LTI Seguros podkreśla, że wykluczał publikacje w sieciach społecznościowych sygnalizowanych przez gminy jako nieodpowiednie. Ponadto zaczęli obejmować dowolny materiał komunikacyjny z CW Technology Ltda. (Loovi) warunek usługodawcy przedstawiciela w sprawie ubezpieczyciela. Firma stwierdza również, że będzie zawierać informacje o polisach (umowy ubezpieczeniowej) na temat wynagrodzenia technologii CW (Loovi) jako przedstawiciela ubezpieczeniowego.
W dokumencie firma wzywa do „natychmiastowego odwołania tymczasowego zawieszenia marketingu produktów” przez LTI Seguros i „tymczasowe zawieszenie usług świadczonych przez przedstawiciela, CW Technology Ltda.
Zarzuty
Według Fenacora, kiedy przedstawił się jako ubezpieczycielka upoważniona do działania przez Susep, Loovi przegapił prawdę, konfigurując „celową dezinformację”. Federacja twierdzi, że Loovi w rzeczywistości byłby przedstawicielem ubezpieczeniowym, CW Technology, który może działać jako ubezpieczyciel bez upoważnienia i bez informowania tego warunku konsumentom, rannym standardem postępowania ustanowionego przez CNSP (National Council of Prywatne Insurance), organem odpowiedzialnym za ustalenie wytycznych i zasad prywatnej polisy ubezpieczeniowej w kraju.
Kontynuuje się po reklamie
W swoich oficjalnych kanałach Loovi twierdzi, że nie przeprowadza analizy profilu kierowcy w celu sprzedaży ubezpieczenia, obiecuje zatrudnienie w ciągu 5 minut, a także promocje, które mogą „zerować” konsumenta, który wskazuje znajomych jako klientów.
LTI Seguros jest w rzeczywistości uczestnikiem (eksperymentalne środowisko regulacyjne, które zachęca do innowacyjnych projektów w zakresie produktów i usług oferowanych na rynku ubezpieczeniowym), upoważnionym do działalności w zakresie ubezpieczeń szkód krajowych do marca 2026 r., Z kapitałem 1,3 mln R $.
