Spór o cenę na wolnym rynku jest niszczycielski i nie generuje wartości, mówi CEO Thopen
Konkurencja o przechwytywanie klientów na rynku darmowej energii musi przejść edukację konsumencką i wykorzystanie technologii, w opinii CEO Thopen, Gustavo Ribeiro. Według dyrektora spór dla klientów z cen jest destrukcyjny i nie generuje wartości.
„Istnieje krok w edukacji tego klienta, ponieważ energia jest złożona. Ludzie są przyzwyczajeni do Brazylii, aby otrzymać konto i płacić, proste. Zrozumienie konta, widząc, co można zoptymalizować, jest bardzo dużą generacją wartości w tym ekosystemie i bardzo mało postrzeganym przez agentów ” – mówi.
Na rynku darmowej energii konsument o wysokim i średnim napięciu może wybrać zasilacz, poprzez bezpośrednie negocjacje z generatorem lub handlem.
W opinii dyrektora Thopen konkurencja dla klienta na tym rynku jest „drapieżna”.
Wszelkie koszty
„Wiele osób, w szaleństwie poszukiwania klienta za wszelką cenę, ma bardzo duże koszty. Właśnie tam pojawia się drapieżne pytanie ” – mówi.
Kontynuuje się po reklamie
Dyrektor generalny zwraca uwagę, że konsumenci bezpłatnej środowiska zwracają uwagę również na zdrowie finansowe firm przed zamknięciem umów.
„Ten rynek będzie wymagał coraz bardziej solidnych, kapitalizowanych, zrównoważonych firm. Dzisiaj konsument chce mieć solidność, gwarancję, że jest to świetna marka, która będzie mogła dostarczyć ” – mówi.
Kontynuuje się po reklamie
W tym sensie firma stara się zdawać sobie sprawę z kosztów pozyskiwania klientów w celu utrzymania salda.
Czytaj więcej:
Kontynuuje się po reklamie
Jedną z strategii tego jest posiadanie rozwiązań, które oferują zróżnicowanie konsumentom.
„Technologia gwarantuje dobrą, cichą, łatwą i super dydaktyczną podróż, ponieważ służyć temu konsumentowi, musi być prostym, łatwym biznesem, który rozumie” – wyjaśnia.
Sztuczna inteligencja
Jedną z zastosowanych technologii jest sztuczna inteligencja, która pomaga mapować wszelkie błędy w taryfach energii elektrycznej. Po diagnozie Thopen oferuje rozwiązanie, które najlepiej pasuje do każdego klienta, niezależnie od tego, czy migracja na rynek energii swobodnej, czy przyjęcie modelu dystrybucji generacji.
Kontynuuje się po reklamie
Zdaniem Ribeiro proces pokazywania potencjalnych klientów błędów obecnych w taryfach energetycznych i prezentacji możliwości jest częścią procesu wzmocnienia pozycji konsumentów w sektorze energii elektrycznej. Firma współpracowała z 250 000 jednostek konsumenckich w procesach zarządzania zużyciem energii.
„Patrzymy na tego klienta, tak jak on, i pokazuje korzyści, poprzez rekomendację, a następnie klient ma decyzję o tym, co robić” – wyjaśnia.
Thopen urodził się z fuzji między RZK Energia a energią pontal, kontrolowaną przez amerykańskiego menedżera private equity Denham Capital. Ukończona niedawno transakcja przekroczyła 1 miliard dolarów i zajęła około roku. W sumie firmy razem negocjują około 500 000 średnich megawatów (MWM) miesięcznie.
Rozszerzyć generowanie
Energia pontal działa w wytwarzaniu i marketingu energii wiatrowej i słonecznej, z całkowitą instalowaną pojemnością 608 megawatów (MW). Już RZK Energia koncentruje się na sektorze generacji rozproszonej, o zainstalowanej pojemności 163 MW, w 45 zakładach generowania słonecznego do biogazu. Firma ma również 40 nowych zakładów w budowie, co zwiększy całkowitą wydajność wytwarzania do 300 MW na szczycie.
W wyniku połączenia firm Thopen spodziewa się, że do 2027 r. Zainwestuje ponad 2,3 miliarda dolarów. Jednym z wybuchów wzrostu jest rynek swobodnej energii.
Firma ma na celu zwiększenie wytwarzania energii, aby sprostać rozszerzeniu wolnego środowiska.
„Przyspieszymy ten front polegający na umieszczeniu większej liczby zasobów na stóp, aby służyć naszym klientom. Zapotrzebowanie pokrywa się ”, mówi CEO.
Dowiedz się więcej:
Jako handlowiec Thopen negocjuje głównie energię roślin grupy, w celu zoptymalizowania alokacji energii elektrycznej wytwarzanej we własnych aktywach pokolenia.
„W końcu idziemy na rynek, aby poszukać energii, aby zaspokoić szczególne potrzeby naszych klientów”, wyjaśnia Ribeiro.
Mając oko na otwarcie wolnego rynku dla konsumentów o niskim napięciu, zaplanowanym na nadchodzące lata, firma zamyka również partnerstwa z firmami z sektora, takie jak sanitacje i telekomunikacja.
„Firmy te mają już klienta, więc przyrostowy koszt dostarczenia naszego produktu, przyniesienie tutaj tego klienta, jest bardzo marginalny, co zapewnia, że operacja jest opłacalna” – mówi.
