Podczas ukrywania ceny działa najlepiej – 03/05/2025 – Deborah Bizarria

Kilka dni temu było gotowe wyraźnie pokazać konsumentowi, jak bardzo taryfa importowa sprawia, że ​​produkt jest droższy. Zamiast po prostu osadzać koszt wartości końcowej, platforma rozważała podkreślenie linii obok ceny, stwierdzając, że na przykład ten odkurzacz o wartości 140 USD opuścił 195 z powodu taryf nałożonych przez rząd USA. Środek miała krótkie życie. Wystarczyło, że inicjatywa stała się publiczna, aby Biały Dom zareagował, oskarżając firmę o upolitycznie handel. Dla i pomysł został usunięty z krążenia.

Decyzja Amazon nie była ideologicznym ukłonem. To było obliczenia rynku. W kontekście trwałej inflacji, spowolnienia konsumpcji i ścisłej konkurencji z detalistami takimi jak Walmart, firma. Jeśli konsument narzeka na cenę, przynajmniej wie, że problem nie ma w sklepie, ale w hołdzie. Taryfa staje się widocznym złoczyńcą. Produkt, ofiara polityki komercyjnej. I konsument, możliwy sojusznik przeciwko protekcjonizmowi.

Problem polega na tym, że zwykle nie działa tak dobrze, jak się wydaje. Niektóre badania empiryczne pokazują, że konsument reaguje silniej w cenach, gdy dyskryminowane są dodatkowe koszty. W klasycznym eksperymencie terenowym Raj Chetty, Adam Looney i Kory Kroft pokazali, że prosty akt włączenia podatku na półkę, zamiast dodawać go do kasjera, zmniejszyło popyt o około 8%. Wynika to z faktu, że nawet jeśli ostateczna wartość jest identyczna, sposób, w jaki jest ona przedstawiana bezpośrednio, zakłóca decyzję o zakupie. Wygląda na to cenę, która waży. I co się nie pojawia, konsument ma tendencję do ignorowania.

Jest to znana dynamika w cyfrowej sprzedaży detalicznej. SAK -podane ceny partycjonowane, w których główna wartość jest oddzielona od opłat, taryf i frachtu, zwiększają skłonność do zakupu, ponieważ zmniejszają wysunięcie całkowitego kosztu. Literatura w gospodarce behawioralnej nazywa to efektem ograniczonej uwagi. Konsumenci nie przetwarzają wszystkich elementów podaży o równej wadze. Jeśli cena podstawowa wydaje się przystępna cenowo, istnieje większe szanse na zakup zakupu, nawet jeśli późniejsze dodatki sprawiają, że wartość końcowa jest wyższa niż w konkurencyjnych produktach o bardziej przejrzystych cenach. Konkurencja odbywa się nie tylko między rzeczywistymi cenami, ale między sztucznym postrzeganiem.

Próba Amazon była ryzykowna. Pokazanie taryfy jako osobnego przedmiotu może nawet zwrócić uwagę na konsumentów, ale ma tendencję do przestrzegania. Ostatecznie najbliższy konsument winy. Nawet gdy dopłata pochodzi od rządu, to Amazon pojawia się na ekranie, który dostarcza produkt i płaci cenę niezadowolenia.

W globalnej sprzedaży detalicznej im mniej widoczne koszty, tym większe ryzyko, jakie grają przejrzystość przeciwko tym, którzy próbują go ćwiczyć. W Brazylii jest to jeszcze bardziej widoczne. Kraj nakłada jedne z najwyższych taryf importowych na świecie, szczególnie na towary dynamiczne, takie jak elektronika, narzędzia i dane wejściowe. Niemniej jednak wpływ tych taryf rzadko wynika z konsumenta. Widzi ostateczną cenę, ale nie mechanizmy, które go napełniają. Struktura taryfowa pozostaje rozcieńczona w akronimach, transferach i warstwach, które sprawiają, że prawie niemożliwe jest określenie, gdzie dokładnie wartość sprawia, że ​​jest droga.

Jeśli witryny wyraźnie pokazały, ile ostatecznej wartości odpowiada taryfom importowym, być może debata publiczna zyskałaby inną jakość. Być może trudniej było uzasadnić protekcjonistyczne polityki, które karze ich kieszenie i blokują dostęp do innowacji. Ale możliwe jest również, że nic się nie zmieni. Że konsument po prostu odrzuca produkty z widocznymi stawkami, woląc kupować od tych, którzy nieustannie ukrywają koszty.

Ostatecznie widoczny wpływ taryf nie jest tylko decyzją techniczną. Jest to wybór polityczny, strategiczny i marki. Jest to również test tego, jak bardzo konsument jest skłonny wiedzieć.

Link prezentu: Podobał ci się ten tekst? Subskrybent może wydać siedem darmowych trafień z dowolnego linku dziennie. Po prostu kliknij F Blue poniżej.