Ojciec Fábio de Melo wypowiada się po zamieszaniu z zwolnionym menedżerem
Fábio de Melo stwierdził również, że żałuje, że menedżer został zwolniony. „Myślę, że zasłużył na kolejną szansę, jeśli nie miał historii skarg. A zwłaszcza, że jeśli mam pracownika, który popełnia błąd, daję drugą szansę”.
Moment zamieszania
Kapłan szczegółowo opisał, że podczas zamieszania menedżer walczył nawet z innymi pracownikami. „Kiedy rozmawiałem z kasją, rozpoczęła dyskusję obok menedżera i pozostałymi pracownikami, gdzie chciał wiedzieć, kto postawił niewłaściwą cenę. Czas przyjść do nas i przeprosić. Edukacja ratuje każdą sytuację, ale nie był to sposób, w jaki postanowił nas traktować„Poinformował.
Zwrócił również uwagę, że wideo opublikowane w sieciach społecznościowych nie zostało wyrządzone przez profesjonalistę. „Jedyny raz, kiedy zwrócił się do nas, to wtedy, gdy powiedział wysoką,„ Cena jest taka, jeśli nie chce brać, to nie zajmie, nie mogę zmienić w moim systemie ”. I zrobiłem raport, ponieważ jest to tak powszechne, że tak wiele razy w handlu ludzi Aroganccy i zastanawiam się nad tym: to, kto wyprzedza, nie traci delikatności, nie tracą elegancji, ponieważ sposób, w jaki musisz pokonać.
Uwaga zakładowa
W oświadczeniu kawiarnia Havanna, w której sprawa miała miejsce, powiedział, że bada sytuację i że zaangażowany pracownik nie jest już w personelu jednostki. Przeczytaj zatem notatka pełnej establishmentu.
„Havanna Joinville/SC, jej misją jest zapewnienie gościnnych i specjalnych momentów każdej osobie, która przechodzi przez nasz sklep. Zobowiązaliśmy się więc z wielką uwagą i troską o raport klienta, który poczuł się słabo uczestnicząc w naszej jednostce.
Chcemy przede wszystkim wyrazić nasze szczere przeprosiny. Głęboko żałujemy, że żywe doświadczenie nie było tym, co cenimy i szukamy codziennie. Wiemy, jak ważny jest każdy klient i bardzo poważnie traktujemy każdą sytuację, która wpływa na pewność siebie, którą budujemy z wami wszystkimi.