NCSC: globalne zakłócenia IT na Litwie nie spowodowały poważnych szkód, odbudowa zajmie trochę czasu

„Nie wiemy o żadnych znaczących szkodach na Litwie. Ucierpiała tylko jedna organizacja, której zespół IT od wczoraj przywraca miejsca pracy” – powiedział Alishauskas w sobotę radiu LRT.

„Krytyczne lub krytyczne organizacje, które zapewniają energię, wodę i inne funkcje, nie zostały dotknięte” – dodał.

L. Ališauskas zauważył, że szybkość odzyskiwania systemów organizacji będzie zależeć od zdolności ich zespołu IT, a ten przypadek jest wyjątkowy, ponieważ nie ma możliwości scentralizowanej lub zautomatyzowanej naprawy.

„Oznacza to, że specjalista IT będzie musiał uzyskać dostęp do każdego komputera, aby wykonać działania, a to będzie bardzo, bardzo czasochłonne” – stwierdził dyrektor NCSC.

Jak wcześniej informowało NCSC, incydenty były związane z ostatnią aktualizacją oprogramowania antywirusowego CrowdStrike Falcon, która zakłócała działanie niektórych aplikacji Microsoftu.

Według pana Ališauskasa, odpowiedzialność za prawidłowe działanie oprogramowania podczas uruchamiania nowych funkcji spoczywa przede wszystkim na producencie, którego zadaniem jest przetestowanie aktualizacji.

„Ten błąd lub wada dotyczy tylko systemu operacyjnego Windows. To jakość produktu musi być zapewniona i z pewnością gracze tacy jak CrowdStrike mają takie procesy, a to był bardzo zły błąd”, powiedział dyrektor NKSC radiu LRT.

Powiedział, że jedną z metod testowania dostępnych dla klientów jest ponowne uruchomienie komputera po zainstalowaniu aktualizacji „i sprawdzenie, czy się podniesie”, co dyrektor NKSC radził robić w miarę możliwości.

Zakłócenia na dużą skalę prowadzące do przerw w lotach, transmisjach telewizyjnych i awariach bankowych odnotowano w piątek w USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Indiach, Nowej Zelandii, Australii i innych krajach.

Ryanair i Wizz Air, które obsługują loty na Litwie, również zgłosiły zakłócenia w odprawie online i rezerwacji lotów.

Ten ostatni poinformował w sobotę rano, że jego systemy „dobrze się regenerują” po zakłóceniach spowodowanych przez zewnętrznego dostawcę usług. Według przewoźnika, klienci, których loty zostały odwołane, automatycznie otrzymają zwrot 120% swoich środków Wizz.

Pasażerowie mogą również zmienić rezerwację lotów, poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z call center, na stronie internetowej firmy lub w aplikacji mobilnej.

„Ryanair ponownie otworzył odprawę online w piątek wieczorem. Przewoźnik ogłosił to na swojej stronie na Facebooku, przepraszając za globalne zakłócenia informatyczne, które były „całkowicie poza kontrolą firmy”.

Amerykański gigant technologiczny Microsoft ogłosił wcześniej, że podjął „działania łagodzące” w następstwie problemów z usługami.

Ze swojej strony firma CrowdStrike, zajmująca się cyberbezpieczeństwem, zapewniła, że problem nie jest incydentem bezpieczeństwa ani cyberatakiem.