Metamorfoza Pedro Janota: od sprzedaży detalicznej do lotnictwa, dyrektor ds. Transformacji

Pedro Janot, znany z tego, że jest pierwszym prezydentem Azul Linhas Aéreas () i prowadził wejście Zary do Brazylii, prześledził karierę naznaczoną zwrotami, skokami wiary i nienasycony apetyt na wyzwania.

W wywiadzie dla podcastu Od zera do górykierowany przez Mariany Amaro, dyrektor wykonawczy rekonstruuje swoją trajektorię – od młodzieży w sklepach Mesbla po za kulisami największych transformacji detalicznej i lotniczej w kraju.

Pomiędzy osiągnięciami i konfliktami Janot ujawnia to, czego nauczył się, budując (i rekonstrukcję) firm i kultur.

Zwrot rozpoczął się, gdy zmienił podłogę sklepu w sektorze zakupów Mesbla, co skłoniło go do ostrożnego poznania branż.

Środowisko było w pełnej transformacji, a Janot. Stamtąd został zaproszony na stanowisko zarządzania marketingiem w Lojas Americanas, gdzie prace było graniczą z szalonymi. „Zé Paulo powiedział:„ Jano, jest mroczne, ale nie jest późno ” – a spotkanie o godzinie 16.00 skończyło się na godzinie 11.00”, wspomina z humorem.

Czytaj więcej:

Ten szalony rytm doprowadził go do Richards, marki, która marzyła o byciu brazylijskim Ralph Lauren. Wejście było zaproszeniem samego Zé Paulo, a wyzwanie, ogromne: firma z dwoma sklepami, zdezorganizowanymi procesami i strukturą amatorską.

„Chciałem być głową mrówką, a nie ogonem słoni”, mówi, uzasadniając chęć posiadania mocy podejmowania decyzji. W Richards Janot faktycznie został dyrektorem generalnym, nawet bez formalnego tytułu, i był w dużej mierze odpowiedzialny za przeniesienie śladu z dwóch do prawie 40 sklepów.

Od poręczyciela Richardsa po ambasador Zara w Brazylii

Z czasem jednak dyrektor zdał sobie sprawę, że był wyczerpany. „Byłem poręczycielem 10 sklepów, które wykazały wielkość mojej odpowiedzialności”, mówi. Kiedy założyciel Ricardo chciał „zabrać do niego piłkę”, Janot zrozumiał, że nadszedł czas, aby odejść.

Wezwanie pochodziło od Headhunter Fatima Russell Reynolds: nastąpił proces sprowadzenia Zary do Brazylii, a on wypełnił oba warunki: doświadczenie z „szmatami” i już miał startup. Przyjęty.

Przeczytaj także:

Misja rozpoczęła się od zanurzenia prawie roku w Europie. Co kwartał Janot leciał do Hiszpanii, aby przedstawić wyniki niczym innym niż Amancio Ortega, założycielce Inditex. Ale szok kulturowy wkrótce uderzył: „Bikini, które wysłane służyły do ​​zrobienia trzech tutaj” – żartuje.

Ponadto Zara nalegał na sprzedaż czarnych ubrań brazylijskiej sylwestra. „Była zima, oto plaża. Nie rozumieli”. Turn miał miejsce wraz z otwarciem sklepu w Iguatemi-SP, prestiżowym symbolem, który przyciągnął uwagę Farii Lima-i na rynku.

Wraz z konsolidacją marki pojawiły się starcia. Matryca nałożyła limity, zabronione wywiady, scentralizowane decyzje. Janot, niespokojny z natury, zbuntował się. „Powiedziałem: Nie będę w tym środowisku, nie jestem taki”. Wyszło. I po raz kolejny następne wyzwanie zapukało do drzwi – tym razem, otwartymi skrzydłami.

Przejście dla sektora powietrznego i budowa Azul

Przed wejściem na pokład sektora lotniczego skalował także w grupie Pão de Açúcar, gdzie był wiceprezesem ds. Nieżywności w czasie wzrostu konsumpcji w niższych klasach.

Ale nadeszło następujące wezwanie, aby zmienić jego życie – i rynek brazylijski: „Głównik zadzwonił do mnie, mówiąc, że w Brazylii jest szalony Amerykanin”. To był David Neeleman, założyciel JetBlue, a projektem był Azul Linhas Aéreas.

Neeleman miał rzadki zasób: podwójny obywatelstwo brazylijskie i amerykańskie, które pozwoliły otworzyć krajową linię lotniczą, mimo że była to cudzoziemca. Janot potknął się. I to, co wydawało się mało prawdopodobne, się spełniło.

Know-how detaliczny pomógł założyć operację skoncentrowaną na kliencie, z kapilarnością tras regionalnych, nowoczesną flotą i emocjonalnym urokiem, którego żadne powietrze nie próbowało.

Dyrektor, który rekonstruuje firmy – i siebie

Pedro Janot zawsze był za kulisami dużych zakrętów. „Byłem facetem, który grał zespół”, mówi w metaforze, która podsumowuje jego styl: prowadzenie, ale bez obsesji na punkcie reflektorów.

Głęboko jego najrzadszą umiejętnością nie polegała na otwieraniu sklepów, upewnienia się, że zakupy lub uruchomienie marek. Miało to przekształcić firmy z klinicznym wyglądem, skupić się na egzekucji i odwagi, aby przeciwdziałać matrycy – lub szefowi.

Pomiędzy epizodami przeciążenia, starciami kulturowymi i głębokimi przemianami, Janot pozostawił swój ślad w różnych sektorach.

Jeśli dzisiaj Zara jest szybkim odniesieniem do mody w Brazylii, a Azul, linia lotnicza podziwiana za jej obsługę i inteligentne trasy, jest to bardzo spowodowane pragmatycznym wyglądem i strategicznym niepokojem Pedro Janota – dyrektora, który nigdy nie bał się zmienić swojej trasy, nawet gdy niebo wydawało się pochmurne.