Kłajpeda zmienia procedurę składania wniosków i oczekiwania w kolejce na usługi socjalne

Zgodnie z komunikatem gminy, zgodnie z nową procedurą, mieszkańcy miasta Kłajpedy, którzy chcą uczęszczać do ośrodków dziennego pobytu, korzystać z usług pracownika socjalnego w swoim domu lub mieszkać w rodzinie zastępczej, będą mogli składać wnioski w Dziale Obsługi Klienta Administracji Miasta Kłajpedy.

Nowy system opiera się na zasadzie „jednego okienka”. Mieszkańcy będą mogli skorzystać z punktu kompleksowej obsługi, aby udać się do Działu Obsługi Klienta i ubiegać się o niezbędne usługi socjalne.

Jeśli nie będzie możliwe natychmiastowe uruchomienie usługi, administracja miasta Kłajpedy doda osobę do listy oczekujących zgodnie z ustaloną procedurą.

Władze miasta mają nadzieję, że zmiany te pomogą w bardziej efektywnej koordynacji świadczenia usług, ułatwią proces kierowania i skrócą czas oczekiwania, a także zapewnią mieszkańcom skuteczną i szybką pomoc.