Inhotim: Jak zmiana zarządzania (i wizji) wygenerowała aplikację do „Style Disneya”

Institute Institute, największe muzeum na świeżym powietrzu, ogłasza w poniedziałek (10) swojej aplikacji dla odwiedzających. Aplikacja o nazwie „Inhotim”, a teraz dostępna do pobrania w Apple Store and Play Store, pochodzi z instytucjonalnego wysiłku operacjonalizowanego trzy lata temu i nowo uosobienia w kierunku dyrektora generalnego Instytutu, Paula Azevedo i CFO, Luciana Zanini i jednej Więcej zespołu dyrektorów i miał na celu poprawę doświadczenia odwiedzającego i konsolidowanie poglądu biznesowego koncentrującego się na zrównoważonym rozwoju finansowym i społecznym instytutu.

Pojawienie się aplikacji z rąk odwiedzających zbiega się z momentem transformacji niewinu i tym, czym instytut chce odtąd być. „Nie możemy nie być biznesem. Musimy przechwytywać projekty i zarządzać, generować interesujące programowanie, aby zapewnić widoczność i przyciągnąć sponsorów i społeczeństwo. Naszym największym źródłem dochodów jest dziś prawo Rouanet i prawo motywacyjne kultury Minas Gerais. Inhotim to dziedzictwo kulturowe, które musi trwać wiecznie. Aby tak się stało, ma ono zarządzanie, które myśli na dłuższą metę – z finansowego i społecznego punktu widzenia ”, mówi Luciana Zanini, dyrektor finansowy Institute Institute w wyłącznym wywiadzie dla wyłącznego wywiadu z Infomoney.

Ta transformacja zarządzania przechodzi przez wiele faz, ale Zanini podkreśla dokładnie przybycie Azevedo w styczniu 2024 r., Pierwszym CEO instytutu i utworzenie rady siedmiu dyrektorów o różnych i komplementarnych formacjach.

„Ta zmiana zarządzania i wizji zostanie powtórzona w naszych zasadach, w tym skutków, które chcemy wygenerować: finansowe i środowiskowe, ale także na różnorodność biologiczną, kulturę i ograniczenie ludzi”, mówi dyrektor finansowy.

Ten pogląd wpływa również na siedzibę główną Minas Gerais. Miasto jest naznaczone tragedią 2019,

Zanini wyjaśnia, że ​​nowe kierownictwo replikuje całą długoterminową wizję miasta. „Im bardziej przyciągam uwagę ludzi, tym bardziej mogę uchwycić i generować wartość ekonomiczną i społeczną. Mamy ponad 500 osób pracujących w Inhotim i mamy silną obecność w restrukturyzacji regionu ”, mówi dyrektor wykonawczy.

Według niej jednym z celów inhotimów jest odbudowa turystyki i wspieranie gospodarki Brumadinho. I obejmuje to tworzenie aplikacji, w celu poprawy doświadczenia, przyciągnięcia większej liczby odwiedzających, ale także na partnerstwa w sieci hoteli.

„Wspieranie nowego środowiska społeczno -ekonomicznego, miejsc pracy i dochodów, przybywa tutaj więcej osób, a także zachęcamy do lokalnej przedsiębiorczości do nowych firm. To cnotliwy cykl ”, mówi Zanini.

Biorąc to pod uwagę, Inhotim w ostatnich latach szukał więcej partnerów i sponsorów, którzy mogą potwierdzić wzrost i rozwój regionu. Zdaniem dyrektora jest wszędzie „korzystne dla wygranych”. Vale jest głównym sponsorem instytutu, a także firmami takimi jak Cemig, Minas Gerais, Vivo, Volvo, Itaú, MapFre, wśród innych instytucji w różnych sektorach. A Clara Resorts jest jedną z firm partnerskich w segmencie luksusowych hoteli.

Dlaczego aplikacja i „inspiracja Disneya”

„Przeprowadziliśmy badanie w 2022 r., Aby zidentyfikować bóle odwiedzających i zidentyfikować otrzymany profil odbiorców. Myślimy o tym, jak poprawić swoją podróż w Inhotim. Tutaj mamy fuzję między sztuką a przyrodą, a aplikacja wystarczy, aby być „towarzyszem” gościa, ułatwiając eksplorację i planowanie wizyty. Doświadczenie jest nadal offline ” – mówi Luciana Zanini.

Aby osiągnąć tę koncepcję, rozwój aplikacji został zainspirowany udanymi odniesieniami, takimi jak O w Los Angeles, USA i

Z studiów tych innych miejsc i muzeów instytut stworzył aplikację, która ma projekt, układ i użyteczność, która obiecuje zadowolić i pomóc turystycznemu lub gościom. „Nasz klient jest również klientem innych usług. Nie tylko uzyskuje dostęp do sztuki i kultury. Jak zintegrować to doświadczenie technologiczne? Dlatego założyliśmy zespół programistów, którzy współpracowali z bankowością, detaliczną, hurtowymi usługami, między innymi segmentami w celu osadzenia tych aplikacji ”, mówi dyrektor finansowy.

Aplikacja ma między innymi rynek online, mapy, wytyczne, ciekawostki. Pomysł polega nie tylko na informowaniu, ale także przewidywanie potrzeb gościa, oferując pełne wsparcie związane z planowaniem wizyty w doświadczeniu ON -SITE.

Jak działa aplikacja?

Aplikacja Inhotim jest intuicyjnym i responsywnym narzędziem zaprojektowanym w celu spotkania z różnorodnymi profilem odwiedzających, od tych, którzy szukają relaksującej jazdy po tych, którzy chcą pogłębić dzieła sztuki i lokalną botanikę.

Użytkownicy mogą dostosowywać swoje wrażenia, łącząc się z aplikacją, która oferuje programowanie, zakup biletów i scenariuszy. Nawigacja jest uproszczona, umożliwiając odwiedzającym wykorzystanie galerii, artystów i kultowych punktów instytutu, a wszystko to z dotykiem na ekranie.

W 2024 r. Inhotim otrzymał ponad 350 000 odwiedzających, z których 60% korzysta z oferowanej gratyfikacji. Publiczność inhotim jest zróżnicowana, ze średnim wiekiem od 26 do 50 lat, a ponad połowa odwiedzających pochodzi z Minas Gerais. Ideą aplikacji jest skalowanie tych liczb.

Aplikacja oferuje szereg funkcji, takich jak możliwość tworzenia niestandardowych tras, konsultacji z kalendarzem zdarzeń i dostępu do informacji o żywności i mobilności w parku.

Możesz także zobaczyć dane dotyczące odległości do przebycia, szacowany czas dla każdej ścieżki i opcji transportu, takich jak wózki elektryczne dla osób o zmniejszonej mobilności. Ponadto platforma jest włączona, oferując treści audio i wideo dla zaburzeń wizualnych i zaburzonych słuchu.

Inhotim chce ustawić się jako przestrzeń sztuki i kultury, ale także jako zrównoważony model biznesowy, który dąży do demokratyzacji dostępu do kultury i przyrody.