Firmy telefoniczne muszą blokować połączenia i SMS podejrzane o oszustwa | Gospodarka

CACO dzwonią lub wysyłają SMS, przechodząc przez instytucje publiczne lub firmy i banki w celu uzyskania danych osobowych i bankowych lub subskrypcji nieuczciwych usługi nieruchomości. Rząd chce walczyć z tym koszmarem dla konsumentów i zatwierdził standard, który zmusi firmy telefoniczne do pozyskiwania połączeń i wiadomości tekstowych podejrzanych o zatuszowanie jednego z tych oszustw, które wykorzystują podszywanie się pod tożsamość.

Przepisy nakładają szereg obowiązków dla firm telefonicznych (Movistar, Masorange, Vodafone, Digi itp.) W celu wdrożenia systemów technicznych i komputerowych, które wykrywają i blokują takie rodzaje połączeń i uniemożliwiają ich realizację. W przypadku naruszenia tych środków operatorzy będą musieli stawić czoła grzywny w wysokości do dwóch milionów euro, które zapłacą administrację, chociaż nie będą ponosić odpowiedzialności za zrekompensowanie oszustów, według sekretarza generalnego telekomunikacji, Matías González.

„Firmy będą odpowiedzialne za administrację, ale oszustwa muszą złożyć skargę na policję. Jednak dążymy do tego rozporządzenia, aby zakończyć większość tych oszustw, które wzrosły wykładniczo w ostatnich latach. Środki są zgodne z tymi wszczepionymi w innych krajach, takich jak Finlandia, Francja, Niemcy i Belgia, w niektórych z nich zostały zmniejszone prawie 90% tego rodzaju oszustw ” – powiedział González.

Kolejność Ministerstwa Transformacji cyfrowej wpływa tylko na połączenia i SMS -ów, ale pomija WhatsApp i e -maile, kolejny wielki cel oszustw. Ogólnie

Jak dotąd jedynym sposobem na uniknięcie tego rodzaju nieuczciwych praktyk są programy Antypam Umożliwione przez systemy operacyjne telefonów komórkowych (Android of Google lub iOS Apple) lub same marki telefoniczne. Za pośrednictwem bazy danych programy te wykrywają i ostrzegają użytkownika, jeśli uważają, że połączenie jest podejrzane. Odtąd ta odpowiedzialność spadnie na firmę telefoniczną, za którą klient otrzymuje wynagrodzenie.

Podwójne liczby blokowe

Nakaz ministerialny obejmuje kilka instrumentów technicznych i regulacyjnych. Pierwszym i najbardziej istotnym jest obowiązek blokowania połączeń i SMS -ów z numeracją, która nie została przypisana, przypisana ani przyznawana posiadaczowi, w tym pustej numeracji. Na przykład liczby, które zaczynają się od 3 lub 4, nie są obecnie przypisywane żadnej usłudze w Hiszpanii, lub liczby nie przypisane żadnemu operatorowi, a zatem nie mogą odpowiadać prawdziwym klientom. Środek ten wejdzie w życie po 20 dniach publikacji w Boe.

Bardzo powiązane z tym punktem, będzie obowiązek dla operatorów blokowania połączeń i SMS -ów pochodzenia międzynarodowego, które symulują, że powstały w hiszpańskim numerze, z wyjątkiem tych klientów, którzy są w roaming (Podróżni dzwonią z zagranicy). Środek jest skierowany do oszukańczych, które przybywają z zagranicy jako Holandia lub Wielka Brytania, ale symuluje połączenia z hiszpańskim numerem, aby oszukać obywatela.

Operatorzy utrzymują określone trasy ruchu dla ruchu pochodzące z innych krajów, których wywołania z numerem tych krajów powinny być przed odpowiednim numerem, który pochodzi z wezwania, a długość i struktura różnią się w zależności od kraju. To, czego nie może przyjść przy tych trasach, to ruch krajowy +34 lub 0034, a następnie geograficzny lub telefon komórkowy, a kiedy nadejdzie, będzie synonimem, że liczba ta jest manipulowana z zamiarem stworzenia znajomości i niezawodności obywatela i będzie musiała to zrobić, a być zablokowanym dla operatora, który odbiera to połączenie przez międzynarodową trasę ruchu. Środek ten będzie wymagany co najwyżej trzy miesiące po wejściu w życie nakazu ministerialnego.

Rejestracja SAFS dla SMS

Trzecią miarą nie będzie odpowiedzialność spółek, ale Krajowej Komisji ds. Rynków i Kompetensy (CNMC). Regulator sektora musi utworzyć w ciągu 15 miesięcy bazę danych z zweryfikowanymi nazwami lub kodami, aby oszustowie nie przechodzą przez bank, firmę ani administrację w SMS -ie.

W SMS -ów wysyłanie czasami alfanumeryczna etykieta jest używana jako identyfikacja zamiast numeru telefonu komórkowego. Jest to bardzo powszechna praktyka w komunikacji zarówno firm, jak i administracji publicznej. Te kody alfanumeryczne będą, od wejścia w życie środka, zarejestrowane i zweryfikowane przez CNMC, jako środek ochrony nazwy spółek lub podmiotów, a także szybciej i skutecznie zlokalizowania wszelkiej próby zastarcia.

Wreszcie, jak ogłoszono, ostatnie przepisy odnoszą się do połączeń komercyjnych. Z jednej strony korzystanie z numerowania telefonii komórkowej jest zabronione, pomyślane do identyfikacji użytkowników końcowych, a nie firm, dla tego rodzaju połączeń. Chodzi o unikanie ważnej części oszustw, które występują, gdy obywatel otrzymuje telefony od krajowych telefonów komórkowych, które nie są przechowywane w jego porządku dziennym, więc nie może zidentyfikować powołania i zabrać telefon komórkowy. Środek ten będzie miał zastosowanie do trzech miesięcy wejścia w życie nakazu ministerialnego.

Wzdłuż tych samych linii 800 i 900 liczb można umożliwić wykonywanie połączeń komercyjnych. Do tej pory te liczby mogły odbierać tylko połączenia, ale nie nadawać. W ten sposób połączenia handlowe można wykonać z liczb specjalnie przypisywanych mu (na przykład krótkie liczby, takie jak 1004 telefónica); Z numerowania geograficznego (z prefiksem prowincji) z numeracji 900/800. Środek zostanie włączony w ciągu 20 dni.