Czy wiesz, że niektóre oferty zakwaterowania w Internecie są generowane przez sztuczną inteligencję, a zatem fałszywe? 10 porad ekspertów, jak uniknąć problemów podczas wakacji

Młoda kobieta wybierająca się do Paryża otrzymała wiadomość od strony internetowej podającej się za Booking, że musi ponownie wprowadzić dane swojej karty do aplikacji. To tylko jedno z oszustw, na jakie mogą być narażeni Rumuni wybierający się tego lata na wakacje. HotNews.ro poprosił ekspertów o radę, jak uniknąć tych i innych problemów.

• Czasami opinie osób, które przebywały w danym miejscu przed tobą lub były na tych wakacjach, mogą być bardzo pomocne przy wyborze wakacji.
• Opóźnienia i odwołania lotów są normą na lotniskach w godzinach szczytu. Weź je pod uwagę podczas podróży.

Chwila nieuwagi może przerodzić się w finansowy koszmar, dlatego warto być jak najlepiej przygotowanym i poinformowanym przed wyjazdem na wakacje.

Żadna podróż nie jest bezpieczna od ryzyka lub oszustów próbujących zarobić na entuzjazmie wczasowiczów. Rozwój ery cyfrowej zwiększa poziom stresu dla podróżujących, na przykład „phishing”, cyberatak mający na celu wprowadzenie ludzi w błąd w celu ujawnienia poufnych informacji, takich jak konta bankowe.

, ale także ostrożność w planowaniu wakacji lub aktywności, które wybieramy w miejscu docelowym.

Rozmawialiśmy z ludźmi, którzy mieli mniej niż przyjemne doświadczenia w procesie planowania wakacji, ale zapytaliśmy również profesjonalnych podróżników o to, jak możemy być przygotowani na potencjalne problemy na trasie lub uniknąć ich z wyprzedzeniem.

Lotnisko i taksówki do miasta: cena może być zawyżona

Entuzjazm, wczesne poranki lub brak czasu mogą sprawić, że powiesz „nieważne, kupię coś do jedzenia na lotnisku” przed wyjściem z domu. Ale pierwsza „pułapka turystyczna”, którą napotkasz, może być pierwszą lotnisko.

„Wszystko jest drogie, zarówno w kraju, jak i za granicą, ale w Rumunii jest jak ze złych snów: trzy razy drożej. Lepiej byłoby po prostu kupić wodę tutaj, po przejściu przez kontrolę bezpieczeństwa, ale także mieć „małą paczkę” z domu lub gdzieś w mieście”, mówi Bianca Simionescu, doświadczona podróżniczka i osoba, która ma na Instagramie.

Po dotarciu do miejsca docelowego, jeśli nie zdecydujesz się na opcję autobusu lub pociągu, aby dostać się do miasta, Bianca zwraca uwagę, że taksówki mogą być znacznie droższe niż usługi współdzielenia przejazdów, więc sprawdź ceny przed podjęciem decyzji.

Zakwaterowanie: przeczytaj opinie osób, które zatrzymały się tam przed Tobą

„Żadna strona agregująca zakwaterowanie nie będzie w stanie dać ci 100% pewności, że to, co widzisz na zdjęciach, jest rzeczywistością. Mogą tam być pluskwy, złe materace lub zakwaterowanie, które wygląda atrakcyjnie, ale znajduje się w hałaśliwej okolicy, i w ten sposób twoje wakacje idą na marne.

Mnie też się upiekło, dopóki nie nauczyłem się robić rekonesansu trasy na tyle, na ile to możliwe, zanim wybiorę się tam z grupą. Wskazane jest, aby nie dać się ponieść emocjom i przeczytać recenzje osób, które zatrzymały się w wybranym miejscu przed dokonaniem płatności. Dwie minuty koncentracji mogą zaoszczędzić dwie godziny kryzysu i nerwów oraz szukania innego noclegu, zwłaszcza na miejscu” – zaznacza Sori Țigăeru, ekspert ds. podróży i właściciel biura podróży, .

To samo przekazuje Bianca, podkreślając lokalizację zakwaterowania, a także jego zdjęcia prezentacyjne. Dobrze jest dokładnie przeanalizować zdjęcia prezentacyjne, ponieważ mieszkanie może wyglądać na przestronne, ale w rzeczywistości jest bardzo małe, lub może wyglądać na jasne ze względu na sztuczne światło, ale w rzeczywistości znajduje się w piwnicy i ma tylko jedno okno z naturalnym światłem.

„Wolę trzymać się z dala od dworców kolejowych, ponieważ są one generalnie mniej bezpiecznymi obszarami, ale także zwracać uwagę na wielkość wybranego pokoju. Zwykle pytam ludzi, którzy byli wcześniej w danym mieście lub ludzi, których znam, którzy tam mieszkają, jeśli dotyczy, o opcję zakwaterowania. Czasami jednak liczy się chwila nieuwagi.

Niedawno dostałem klapsa od wybranego przeze mnie AirBnB. Miał bardzo dobre opinie, ale nie sprawdziliśmy dokładnej okolicy, w której się znajdował, więc znaleźliśmy się w górach, 30 minut od miasta, bez niczego w pobliżu i ze słabym zasięgiem telefonicznym” – wyznaje.

Irina, młoda kobieta pracująca w mediach, również wspomina podobne doświadczenie, gdy nie zwracała uwagi na wszystkie szczegóły dotyczące zakwaterowania. „Byliśmy w podróży poślubnej we Włoszech i kiedy dotarliśmy do naszego zakwaterowania, znaleźliśmy notatkę od pary, która przepraszała, że nie może do nas dołączyć. Zasadniczo było to „wspólne mieszkanie” i mieliśmy dzielić mieszkanie z nimi dwoma, a my myśleliśmy, że jest prywatne. Na szczęście wszystko dobrze się ułożyło”.

Loty w szczycie sezonu: spodziewaj się odwołań i opóźnień samolotów

Sori radzi, aby w miarę możliwości unikać lotów latem. „Opóźnienia lub odwołania lotów w lecie to nowa 'niespodzianka’ zimowych śniegów. Po pandemii sytuacja zmieniła się drastycznie. Jeśli nie ma złej pogody, to nie mają personelu. Jeśli mają personel, nie mają trasy lotu. A jeśli musisz latać tanimi liniami, staraj się wybierać loty wcześnie rano, istnieje niewielka szansa na skumulowane opóźnienia” – wyjaśnia.

Pogoda w miejscu docelowym: weź pod uwagę, że ekstremalne zjawiska występują częściej niż kilka lat temu

Bianca zwraca uwagę, że pogoda może być przekrętem samym w sobie, zwłaszcza jeśli nie przeprowadzisz odpowiednich badań lub podróżujesz do miast, w których zwykle jest cieplej niż w Rumunii w zarezerwowanym okresie. „Pamiętam, że kilka pierwszych razy, gdy wyjeżdżałam z kraju, mówiłam, że wszędzie jest gorąco, a gdy dotarłam na miejsce, doświadczyłam dużego chłodu. Od tego czasu za każdym razem przed wyjazdem sprawdzam z wyprzedzeniem, na dwóch lub trzech aplikacjach pogodowych, jakie będą temperatury, aby upewnić się, że jestem przygotowany i spakowałem odpowiedni bagaż”.

Fałszywe oferty w internecie generowane przez sztuczną inteligencję i nie tylko

W dzisiejszych czasach istnieje kilka oszustw generowanych przez sztuczną inteligencję, które mogą wprowadzić w błąd nawet osoby z doświadczeniem w podróżowaniu. Ioana, młoda kobieta pracująca w branży reklamowej, opowiada, że rezerwuje noclegi przez Booking co roku przez co najmniej kilkadziesiąt lat z rzędu i nigdy nie miała żadnych problemów z bezpieczeństwem samego systemu rezerwacji. Ostatnio miała jednak mniej przyjemne doświadczenie.

„Dwa tygodnie przed planowanym wyjazdem do Paryża otrzymałam wiadomość w skrzynce odbiorczej, że wystąpił problem z moją kartą i że muszę ponownie zweryfikować swoje dane. Wydawało mi się to dziwne, ponieważ wiedziałem, że nie mam żadnych zaległości, a wiadomość potwierdzająca znajdowała się o jeden ekran wyżej w tej samej skrzynce odbiorczej.

W ciągu kilku minut, na Whatsapp, otrzymałem numer telefonu z Francji, który miał na profilu dżentelmena z firmy hotelarskiej. Jego wiadomość powiedziała mi to samo – aby zabezpieczyć moje zakwaterowanie, muszę ponownie potwierdzić moje dane.

Kliknąłem link w wiadomości i zostałem przeniesiony na stronę z formularzem, gdzie poproszono mnie o podanie danych osobowych i danych karty. Uzupełniłem wymagane dane, ale wspomniałem, że strona była 1 do 1 z interfejsem rezerwacji. Nie otrzymałem jednak klasycznego „dziękuję” po wypełnieniu formularza, ani potwierdzenia, że problem został rozwiązany.

Kilka godzin później zadzwoniłem do hotelu, wyjaśniłem sytuację, ale nic o tym nie wiedzieli i wyjaśnili, że najprawdopodobniej był to przypadek phishingu. Kiedy to się stało, zaczęłam otrzymywać prawdziwe wiadomości w mojej skrzynce odbiorczej od hotelu, wspominające o problemie z platformą i stanowczo proszące mnie o niepotwierdzanie moich danych osobowych” – mówi.

Cătălina natychmiast zablokowała swoją kartę i wygenerowała nową następnego dnia, a następnie napisała do Booking, aby zapytać o brak bezpieczeństwa platformy, ale nie otrzymała żadnej odpowiedzi.

Nie wychodź z domu bez ubezpieczenia podróżnego

Podczas wyjazdu na wakacje mogą wystąpić różnego rodzaju nieprzewidziane sytuacje, od zachorowania po zgubienie bagażu rejestrowanego. Ubezpieczenie podróżne może być zbawiennym rozwiązaniem i pozwala zaoszczędzić pieniądze na wypadek, gdyby nie wszystko poszło zgodnie z planem, zwłaszcza że nie jest bardzo drogie.

„Jeśli masz pieniądze na zakup wakacji / wycieczki, spróbuj pomyśleć, że zasługujesz na ubezpieczenie na wypadek zachorowania lub innych problemów. Polisa ubezpieczenia podróżnego jest ważna od momentu podpisania umowy do wyjazdu na wakacje. Upewnij się jednak, że masz oficjalną, podpisaną i prawidłowo sporządzoną umowę” – mówi Sori Țigăeru.

Wyjazdy na miejscu: (ponownie) przeczytaj opinie tych, którzy pojechali przed tobą

Możesz trafić do miejsc, które oferują jednodniowe wycieczki po okolicy lub wszelkiego rodzaju ciekawe doświadczenia, które warto zrobić, od wycieczek łodzią po wycieczki po mieście. Podobnie jak w przypadku zakwaterowania, ważne jest, aby zrobić rozeznanie przed wyborem operatora, porównując ceny, a także czytając recenzje osób, które były wcześniej. Można zostać oszukanym w dowolnym miejscu na świecie, ale Bianca mówi, że została oszukana w Azji za każdym razem, gdy tam była.

„Choć starałam się być ostrożna, na zorganizowanych wycieczkach zawsze płacili dwa lub trzy razy więcej. Wciąż nie mogę wymyślić, jak tego uniknąć, mimo że uważam się za inteligentną osobę, ale zdarza się. Pamiętam, jak unikałem wycieczki do Bangkoku z obawy, że zostanę oszukany. Ale w pewnym momencie, gdy zgubiliśmy się w mieście, podszedł do nas facet, który zapytał nas, dokąd chcemy iść i powiedział, że nam pomoże.

Powiedział nam o wspaniałym miejscu (tym, którego staraliśmy się unikać), że pomoże nam zdobyć TukTuka i zabierze nas do bezpiecznej agencji. Wydawał się godny zaufania, ale ostatecznie zapłaciliśmy za wycieczkę trzy razy i nawet nie dotarliśmy do tego wspaniałego turystycznego miejsca” – mówi.

Koncerty i wydarzenia: kupuj bilety tylko od organizatorów

Inną sytuacją, w której można zostać oszukanym, jest próba zakupu biletów na koncert lub przedstawienie. Peter, młody mężczyzna pracujący w marketingu, doświadczył takiej sytuacji, gdy chciał wybrać się na koncert Chase and Status w Warszawie.

Nie był na bieżąco, nie złapał biletów na czas, więc wszedł na stronę wydarzenia na Facebooku, aby wyszukać użytkowników, którzy nie mogli dotrzeć i chcieli sprzedać swoje bilety. Zaczął rozmawiać z facetem, który właśnie to oferował.

„Mamy przyzwoity profil na Facebooku, z około 2019 roku, a on wydawał się być prawdziwym człowiekiem, a nie sztuczną inteligencją. Rozmawiałem z nim i poprosił o płatność z góry za pośrednictwem PayPal. Pomyślałem, że to dziwne, ale nie mam tam konta, więc zgodziłem się wysłać jego Revolt do jego przyjaciela, ponieważ go nie miał. Wszystko pięknie, tylko że moje bilety nie przychodziły już na adres e-mail, który mu podałem.

Po niezliczonych zwrotach ode mnie, na które wciąż odpowiadał i mówił mi, że „pracuje” nad wysłaniem ich pocztą, następnego dnia poddałem się, zanim poprosił mnie o opłatę za przelew. Powiedziałem mu, że albo odeśle mi pieniądze, albo da mi bilety, a on oczywiście dał mi blokadę. Dobrą rzeczą jest to, że skontaktowałem się z działem wsparcia Revolut, wysłałem im zrzuty ekranu z rozmowy, którą odbyłem z Polakiem i odzyskałem pieniądze” – mówi.

Uważaj na fałszywe pieniądze

Tacy oszuści istnieją również w prawdziwym życiu, z oszustwami, o których nawet nie pomyślałbyś w dzisiejszych czasach, takimi jak gotówka. Płacenie telefonem lub kartą bankową jest dostępne na całym świecie i staje się coraz bardziej popularne, choć zdarzają się sytuacje, w których potrzebna jest gotówka. Właśnie w takich sytuacjach warto zachować ostrożność, nawet jeśli znajdujemy się w pozornie bezpiecznych miejscach.

Mihai, z zawodu copywriter, przeżył taką sytuację dwa lata temu na wakacjach w Palermo. Po kolacji w restauracji w mieście zapłacił gotówką, a kelner zwrócił mu resztę z 50 euro. Młody mężczyzna zorientował się, że był to fałszywy banknot, dopiero gdy próbował zapłacić nim w innym miejscu.

„Aby wybrać właściwy cel podróży, musisz wiedzieć, czego chcesz”

Tak mówi Sori Țigăeru, nie bez zaznaczenia, że od tego momentu internet i algorytmy wykonają swoją pracę. „Jeśli naprawdę nie wiesz, czego chcesz, możesz skontaktować się z biurem podróży, które udzieli ci najlepszej porady. Wiem, że istnieje stare ludowe powiedzenie, że Rzym, Paryż czy Grecja są zawsze dobrym pomysłem, ale nie zapominaj, że od czasu do czasu dobrze jest zboczyć z utartych szlaków. Istnieje wiele pięknych miejsc w pobliżu Rumunii, które można rozważyć, takich jak Albania, Słowenia, Czarnogóra czy Chorwacja”, podsumowuje.