Coimbra uruchamia aplikację mobilną, która umożliwia raportowanie wystąpień w przestrzeni publicznej
Możliwe jest zgłoszenie zdarzeń związanych z przestrzeniami zielonymi, drogami i ścieżkami rowerowymi, wycieczkami, oświetleniem ulicznym i infrastrukturą, podając między innymi przypadki takie jak awarie oznakowania dróg, roślinność w celu ataku dróg lub ścieżek rowerowych, ubój lub dziury.
Izba Coimbra zaprezentowała we wtorek ”„, Aplikacja, która pozwala bezpośrednio zgłosić się do gminy w przestrzeni publicznej, a także dostarcza innych przydatnych informacji.
Aplikacja, opracowana przez Centro Region Informatics Association (AIRC) i dostępna dla systemów Android i IOS, pozwala każdemu obywatelowi zgłaszać zdarzenia, z georeferencją, związane z przestrzenią publiczną.
W ramach wniosku obywatel może zgłosić zdarzenia związane z zielonymi przestrzeniami, drogami i ścieżkami rowerowymi, wycieczkami, oświetleniem publicznym i infrastrukturą, dając przypadki takie jak awarie na znakach drogowych, roślinność na inwazją dróg lub ścieżki rowerowe, rzeź lub dziury, potrzeba ramp lub problemów z meblami mieczami.
Aplikacja jest wynikiem „nalegania lat”
Dla burmistrza José Manuel Silva ten „krok technologiczny reprezentuje naleganie miesięcy i lat”, zauważając, że po odziedziczeniu „komory, która była na papierze, jest teraz na telefonie komórkowym”.
Burmistrz uznał, że możliwość zgłaszania wystąpień spowoduje „zdrową presję” na usługi.
„Zastosowanie zdarzeń było czymś, co chcieliśmy wydarzyć przez długi czas, aby ludzie mogli pomóc nam zgłosić problemy z życia codziennego” – powiedział.
Inne funkcje
W aplikacji użytkownik może wybrać typ i podtyp wystąpienia, z georeferencjami, towarzyszącym fotografie i opisem problemu.
W trakcie tego procesu obywatel może przestrzegać rozwiązania problemu, poinformowany o jego wykonaniu lub skierowaniu do innego podmiotu odpowiedzialnego za odpowiedź.
W aplikacji można również zobaczyć wszystkie zgłoszone wystąpienia i stan rozdzielczości, w którym są.
Oprócz zdarzeń obywatel może również uzyskać dostęp do innych usług gminy i być świadomy programu kulturowego, między innymi.
Santos Costa, dyrektor Departamentu przestrzeni publicznej, powiedział, że aplikacja ma na celu reagowanie na problemy z szybkim rozdzielczością, utrzymując inne kanały aktywne dla „bardziej problematycznych rzeczy”.
Zapytany przez agencję LUSA o brak dziedziny sprzątania miejskiego, Santos Costa uznał, że na początek wniosku gmina postanowiła skupić się na bezpieczeństwie drogowym i pieszym w przestrzeni publicznej, ale przyznała, że w przyszłości można dodać inne obszary, takie jak czyszczenie miejskie lub ochrona obywatelska.
Podczas prezentacji „@coimbra” wiceamor, Francisco Veiga, podkreślił znaczenie usług miejskich bliskich obywatelom, wierząc, że aplikacja „jest prawdziwą przestrzenią obywatelstwa uczestniczącego”.
