Był w INEM? Misja jest niemożliwa, a obecny przerażający system: „To bomba zegarowa”

Sword Health Company była odpowiedzialna za stosowanie IA w INEM Service Service. Ale był „zakłopotany” tym, co znalazł – mówi, że usługa może nawet „upaść”.

Był już robot stworzony przez portugalską firmę IA Sword Health, aby odebrać połączenia w National Institute of Emergency Medical (INEM). Miał głos, symulacje, zbudowany system… i Zostanie zainstalowany za darmo.

Ale według tego, co dyrektor firmy, Virgílio Bentopowiedziała gazecie: „Potrzebujemy dużo, to bardzo długa lista. Nie można zintegrować naszego rozwiązania W systemie informacyjnym INEM, które można kierować do operatora ludzkiego lub AI. To, co znaleźliśmy, jest przerażające.

Założycielka Sword Health mówi również, że „system INEM jest przestarzały, kruche i który to zarządza, nie ma pojęcia. Stan systemu informacyjnego przypomina most w Entre-Os-Rios. Upadł, ponieważ nie było konserwacji I przewidujemy katastrofę, zawalenie się w INEM, biorąc pod uwagę system informacyjny.

„Zespół był zakłopotany Niezdolność technikówBardziej dlatego, że jest to system krytyczny, absolutnie niezbędny. System jest zagrożony i nie może się zdarzyć. Jest to system krytyczny, ludzie żyją lub umierają na podstawie tego systemu. Mówimy prawdę, za darmo, ponieważ nawet nie oczekujemy umów z rządem ” – mówi.

Firma zapewnia, że ​​„mówi prawdę”, ponieważ „nie oczekujemy nawet umów z rządem”. „Nie powinniśmy nawet chcieć przysługi i ktoś musi powiedzieć, co dzieje się w INEM. Informacje zwrotne zespołu jest takie Stajemy w obliczu bomby zegarowej.

„Nie możemy iść naprzód, ponieważ nie możemy zmienić systemu INEM. Konieczne jest bycie pracownikami zewnętrznymi, którzy wykonali system, aby to zrobić, a dla tego wymaga presji, która nie istnieje. Przekazaliśmy frustrację prezydentowi INEM, ale wszystko wróciło do warstwy pośredniej i było takie samo ” – podsumowuje dyrektor.

Skontaktował się z tą samą gazetą, kierunek INEM mówi z kolei, że „prace miały miejsce normalnie, z kilkoma postępami”.

Jednak „Aby zapewnić optymalizację obsługi pilnego centrum orientacji pacjenta, priorytet jest w stanie zapewnić mapę personelu wszystkim potrzebnym specjalistom”.

„Na poziomie systemów informatycznych, są celem interwencji oraz inwestycje w celu modernizacji ”zapewnia zarządzanie usługą, która zapewnia„ działania w okresie średnio i długoterminowym ”.

W przypadku Virgílio bento rozwiązaniem byłoby otwarcie audytu w celu ustalenia wszystkich problemów, które są „Absolutnie podstawowe rzeczy, Podobnie jak triangulacja połączeń ”:„ Jeśli jest to stał Już 15 lat ”.

„W systemie są łatwe rzeczy, które wpływają na tysiące ludzi i w krytycznej sytuacji”, mówi inżynier, który zapewnia „”Technicy awaryjni są pierwszymi ofiarami. Są w wypalenie zawodowe Ponieważ znają znaczenie swojej pracy i muszą znaleźć rozwiązania dla tych, którzy to nazywają. ”