Usługi Wizzair nie działają z powodu globalnej awarii IT: pasażerowie proszeni są o przybycie na lotnisko 3 godziny przed lotem.
Firma podobno boryka się z poważnymi trudnościami technicznymi z powodu zakłóceń informatycznych. Ponadto klienci tymczasowo nie będą mogli korzystać ze stron internetowych i aplikacji mobilnych.
„Podobnie jak wszystkie linie lotnicze, Wizz Air doświadcza dziś ekstremalnych trudności technicznych z powodu zakłóceń w systemach informatycznych stron trzecich na całym świecie. Klienci mogą doświadczyć zakłóceń w całej sieci i tymczasowej niedostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych” – podała spółka w pisemnym komunikacie prasowym wydanym w piątek.
Strona internetowa i aplikacja mobilna Wizz Air, system rezerwacji, odprawa online i wyświetlanie kart pokładowych oraz centra kontaktowe są podobno niedostępne w piątek po południu, tymczasowo zakłócając przyjmowanie nowych rezerwacji i modyfikację istniejących rezerwacji.
Do czasu naprawienia problemu firma przypomina, że odprawy na lotnisku można dokonać bezpłatnie. Zachęcamy jednak pasażerów do przybycia na lotnisko nieco wcześniej niż zwykle, co najmniej 3 godziny przed planowanym czasem odlotu, aby mieć czas na odprawę, kontrolę bezpieczeństwa i inne procedury.
ELTA przypomina, że w piątek globalne systemy komputerowe zostały dotknięte poważnymi zakłóceniami, które uziemiły samoloty w USA, zakłóciły transmisje telewizyjne w Wielkiej Brytanii, wpłynęły na telekomunikację w Australii, a w Nowej Zelandii banki i systemy komputerowe parlamentu doświadczyły problemów.
W Niemczech lotnisko Berlin Brandenburg w Berlinie zawiesiło loty z powodu „problemu technicznego”, największy brytyjski operator kolejowy ostrzegł przed możliwym odwołaniem pociągów, a brytyjska stacja Sky News poinformowała, że poranne wiadomości zostały przerwane z powodu usterki w piątek.
Australijska firma telekomunikacyjna Telstra poinformowała, że zakłócenia były spowodowane „globalnymi problemami” z oprogramowaniem Microsoftu i firmy CrowdStrike zajmującej się cyberbezpieczeństwem.
Niektóre firmy obsługi naziemnej działające na litewskich lotniskach (LTOU) również zgłosiły awarie systemów informatycznych.
W piątek po południu George Kurtz, dyrektor generalny firmy CrowdStrike zajmującej się cyberbezpieczeństwem, ogłosił, że problem powodujący globalne zakłócenia IT został zidentyfikowany, a usterki naprawione.
