Grupa Tauá: sieć hoteli, która prawie zamknęła się w pandemii i podwoi się

Grupa Tauá została założona przez rodzinę tego, zaczęła się w kilku: najpierw z miejscem z niektórymi pokoi, a następnie niektórymi ekspansjami, aż do inauguracji nowych jednostek i zarządzania jednym z najbardziej znanych budynków w Brazylii, dużej Hotel Thermas de Araxá.

Teraz górnicy chcą wziąć chleb serowy i gościnność górniczą na północny wschód, z inauguracją jednostki w João Pessoa, Paraíba, i dążyć do zarobienia pierwszego miliarda reais w 2026 r. „Dziś mamy 1800 pokoi. Za dwa lata będziemy mieli 3000. Dzięki temu podwojmy wielkość firmy ” – mówi Lizete Ribeiro z Tauá Group – i córki João i Lizete, twórców firmy. Lizete przemówiła w wywiadzie dla Podcast na temat przedsiębiorczości Infomoney ,.

Historia przedsiębiorczości rodzinnej zaczyna się jednak na długo. Kiedy John, ojciec obecnego dyrektora generalnego, miał 18 lat i pracował jako zmieniacz autobusów. Młody człowiek chciał wejść na stanowisko kierowcy, ale zmiana urzędu wymagała konkretnego prawa jazdy. Trudności Johna zaczęły się jednak jeszcze wcześniej: musiał nauczyć się czytać i pisać. „Mój ojciec nie dostał miejsca kierowcy, ponieważ musiał mieć doświadczenie, ale zakochał się w nauce i zaczął nauczać” – mówi.

Stopniowo, jako dobry górnik, dołączył do pieniędzy i otworzył dodatkowy kurs, który zatrudnił, jako nauczyciel geografii, Lizete – matka obecnego CEO. Spotkali się, umawiali się, zaręczyli i pobrali w ciągu trzech miesięcy.

Przeczytaj także:

Wraz z sukcesem kursu rodzina, która w tym czasie miała troje dzieci – João Luiz, Daniel i Lizete – kupili miejsce w Caeté w regionie Belo Horizonte. Gdy rodzina zabrała wielu przyjaciół, aby cieszyć się tym miejscem, to, co pozostało po weekendzie, było dużo brudu i kosztów, aby zapłacić. Potem przyszedł pomysł nowego biznesu: „Zróbmy tutaj pokoje, które przyjaciele wrócą”. Wykonano 22 mieszkań i rozpoczął się hotel Tauá Fazenda.

Znając bardzo mało gościnności, rodzina była kierowana przez prosty „klient jest królem”. „Mój ojciec zawsze mówił: musisz się uśmiechać i dostosować klienta. Cokolwiek chce, zrobimy. Musi poczuć się jak w domu – mówi.

Wielki zwrot miał miejsce z prośbą Vale (), która miała pobliską siedzibę i szukała miejsca na wydarzenie korporacyjne w regionie. „Zrobiliśmy salon i zrozumieliśmy, że może to grać: z firmami w ciągu tygodnia i turystów w weekendy” – mówi.

W przestrzeni wydarzeń konieczne było zrobienie większej liczby pokoi, które z kolei przyniosły potrzebę większej restauracji. „Jedną rzeczą było ciągnięcie drugiej, dopóki nie staliśmy się największą przestrzenią na wydarzenia w Minas, z 350 pokoi i 30 wydarzeniami na wydarzenia”, podsumowuje.

Następnym krokiem było zmiana stanu. Po odejściu z pomysłu budowy w regionie przybrzeżnym rodzina szukała ziemi w pobliżu São Paulo i zainaugurowała w 2008 r. Tauá Atibaia. „Adaptacja była bardzo trudna. Tam w Minas objęliśmy ludzi, cały czas pochylając się. I zdaliśmy sobie sprawę, że Paulistas to nie podobało się. Musieliśmy zrozumieć, że można być bardzo miłym, uprzejmym i pomocnym, nie pochylając się nad ” – mówi.

Przeczytaj także:

Nieruchomość spadła w smaku Paulistas: Po inauguracji z 70 pokoi ma dziś 788 mieszkań, 63 przestrzenie wydarzeń oprócz wewnętrznego parku wodnego. „Jedziemy do 1100 pokoi. Nie przestajemy budować ani rosnąć ” – mówi.

W lutym 2010 r. Otrzymano ofertę w celu zarządzania historią Duży hotel Araxá. „Zrobiliśmy matematykę i pomyśleliśmy, że to będzie spróbowanie. Byliśmy jedynymi, którzy przedstawili propozycję i nagle mieliśmy inny hotel w portfolio. I to nie była żadna przestrzeń: jest to jeden z najważniejszych budynków w Brazylii, wykonany przez Getúlio Vargas wraz z gubernatorem Minas, Benedito Valadares. Praca kosztowała trzykrotnie budżet Minas i jest pełna historii ” – mówi.

Kamień po drodze

W 2017 r. Firma weszła do społeczeństwa dla innej budowy, hotelu korporacyjnego, i postanowiła założyć nową jednostkę w Alexânia, gminie między Brasilia a Goiânia. „Więc zrobiliśmy bardzo duży krok. Zamiast zacząć od małego, jak to robiliśmy innym razem, zaczęliśmy od nowojorskiego architekta rzutującego 424 mieszkania i 15 jacuzzis w basenie. Zrobiliśmy wszystko z własnymi zasobami i mieliśmy 500 osób pracujących nad pracą w marcu 2020 r. ” – mówi.

Wraz z przybyciem pandemii wjazd pieniędzy do firmy dobiegł końca. „Mój brat, który był wówczas dyrektorem generalnym, otrzymał 19„ nie ”od banków, ale dostał 35 milionów dolarów na zakończenie pracy z bankiem, który był bardzo partnerem. Z drugiej strony daliśmy wszystko, co mieliśmy – w podmiotu prawnym i osobom fizycznym – jako gwarancja. Musieliśmy zwolnić 500 osób, aby uratować pozostałe 1000 prac z nami. To było bardzo trudne – mówi.

W maju 350 Apartments Hotel of Caeté mógł ponownie otworzyć z 22 sypialniami. „To było bardzo skomplikowane ćwiczenie odwagi. Bardziej niż bezpieczeństwo musieliśmy przekazać poczucie bezpieczeństwa. A hotele zaczęły się wypełniać, ponieważ ludzie czuli się tam bezpieczniej. Fakt, że wszystkie nasze przestrzenie są blisko autostrad, był głównym czynnikiem, który sprawił, że w tym czasie bardzo się rozwija ” – wspomina.

Teraz firma dąży do północnego wschodu. „Naszym zdaniem jest dalszy wzrost. Budujemy ośrodek 1000 pokojowych w João Pessoa, Paraíba, aby otworzyć w maju 2026 r.

Aby uzyskać więcej informacji na temat historii firmy i poznaj swoją strategię na przyszłość, zobacz pełny odcinek, który jest już dostępny na kanale. Program jest dostępny, aw wersji podcastu na głównych platformach strumieniowych, takich jak ,,,,

Około zera do góry

O Podcast Od zera do góry Jest to produkcja Infomoney I przynosi w każdy piątek historię wybitnych kobiet i mężczyzn na rynku brazylijskim, aby opowiedzieć swoją historię, dzieląc największe wyzwania, przed którymi stoi po drodze i główne strategie stosowane w budowie firmy.

Program otrzymał już nazwiska jako założyciel Brisanet; , z grupy Simpar; Założyciel XP Investimentos; , Przewodniczący Da Cognna; Supley Group Co -Founder; CEO i założyciel 3Tentos; CEO Króla Mate; jeden z założycieli wolnego rynku; przedsiębiorca; , założyciel i dyrektor generalny Cobasi; Dyrektor odpowiedzialny za wzrost Rennera; i opowiedział dziesiątki historii sukcesu.