Dramat szkoły biznesu EAE w Madrycie: tysiące euro i ponad rok oczekiwania na dyplom | Wiadomości z Madrytu

Santiago Nándar (29 lat) rozpoczął proces studiowania w Madrycie w sierpniu 2022 r. Dowiedział się o tym ze względu na „dobrą reputację”, jaką cieszy się w jego kraju, ale przede wszystkim dlatego, że kiedy zaczął szukać opcji, była to ta które pojawiały się najczęściej w sieciach społecznościowych. Zainteresował się tym, bo byłoby to bardziej przydatne dla rynku pracy: „Jeśli masz tytuł magistra, jesteś na wyższej pozycji. Było mi to potrzebne, ponieważ pracowałam w podmiocie publicznym i potrzebowałam poprawy swojej sytuacji zawodowej. Skończyłem w lutym 2023 r. i przez kilka miesięcy zacząłem codziennie wysyłać e-maile do EAE, ale nigdy mi nie odpowiedzieli” – mówi w wywiadzie dla tej gazety. Minął prawie rok od zakończenia przez niego studiów, a on nie otrzymał jeszcze dyplomu, aby móc przedstawić go rządowi kolumbijskiemu. Wrócił do kraju i obecnie pracuje w prywatnej firmie, czekając na dyplom, aby móc aspirować do lepszej pracy.

Nie taki scenariusz sobie wyobrażał Nándar, gdy zdecydował się porzucić życie w Ameryce i przyjechać do Hiszpanii na treningi. Wybrał ten, za który zapłacił gotówką około 12 000 euro, bo przyznano mu „specjalny rabat”. Zapewnia, że ​​od tego momentu zarządzanie administracyjne szkołą było zawsze katastrofalne. „Ten uniwersytet to zapomniany temat, tysiące e-maili bez odpowiedzi, panuje tam bałagan, nigdy nie odpowiadają, przekazują niekompletne informacje” – opowiada przez telefon z Bogoty.

Skończył studia w lutym, uroczystość wręczenia dyplomów odbyła się w czerwcu i do tej pory nie wie nic o swoim dyplomie. Próbował zdobyć zaświadczenie potwierdzające ukończenie programu, ale to też była ciężka próba. „We wrześniu 2024 r. w końcu odpowiedzieli na e-maile, które wysyłałem od lutego, informując, że potrzebuję kartki papieru. „Nie podoba mi się moja kompletna dokumentacja, którą wysłałem już kilka miesięcy temu, a w październiku odpowiedzieli mi, że w końcu mogę otrzymać pracę w formacie PDF, w której jest napisane, że ukończyłem studia magisterskie i za którą pobierają opłatę mi 60 euro”, kaczka. Dokument ten, co gorsza, nie jest ważny w Twoim kraju.

Nie jest jedyny. Diego Guzmán (Kostaryka, 31 lat) był zainteresowany zrobieniem studiów magisterskich po pandemii i znalazł dobrą ofertę na EAE. W maju 2022 roku rozpoczął program, który został mu sprzedany jako „hybryda”, za który zapłacił 7500 euro z rabatem – pierwotnie kosztował 15 000.

„Zacząłem szukać i EAE pojawiło się w reklamach na Facebooku i Instagramie, wyglądało całkiem nieźle. Przyjechało wiele osób z Kostaryki, co mnie zachęciło” – mówi przez telefon. Kiedy przyjechał, był zaskoczony, że ta opcja mieszana była praktycznie autonomiczną metodą nauki z wideo i nieobowiązkowymi zajęciami stacjonarnymi co dwa miesiące. Mimo to kontynuował naukę i zakończył studia w grudniu 2023 r.

Od tego czasu posiada certyfikat potwierdzający ukończenie programu, ale dyplom nie dotarł ani nie jest bliski przybycia. „Na początku stycznia zdziwiłem się, że w ogóle nie zajęli się moim tytułem, bo moje dane wygasły i potrzebny był nowy dowód; „Nie rozumiem, jak nie wykorzystali mojego paszportu do dokończenia procedury”. I podsumowuje: „Gdyby nie ja, sprawa nie byłaby rozpatrywana, napisałem do nich rok później z ciekawości i powiedzieli mi, że nie kontaktowali się ze mną, bo anulowałem komunikację (bo próbowali sprzedawaj mi co miesiąc więcej programów), dlatego „Nie mogli mi powiedzieć, że były problemy z przetwarzaniem tytułu”.

Zgodnie z tym, co powiedzieli EL PAÍS różni studenci różnych narodowości, zwłaszcza z Ameryki Łacińskiej, studenci skarżą się na poważną dezorganizację administracyjną po stronie EAE. „Prawda jest taka, że ​​są w połowie katastrofą”; „Mam wrażenie, że chcą po prostu wyłudzić od Ciebie pieniądze i tyle”; „Musisz jednak dokładnie monitorować, aby udzielili ci odpowiedzi” – komentują tej gazecie trzej inni studenci, którzy w obawie przed represjami nie chcieli ujawniać swoich nazwisk, kontynuując proces wydawania stopni naukowych.

Sytuacja przypomina wezwanie, kiedy w 2022 r. szkoła nie była już połączona z Uniwersytetem Rey Juana Carlosa w Madrycie (publiczna) i od tego czasu uczy się w ośrodku prywatnym i jest certyfikowana przez uniwersytet publiczny, zgodnie z końcowy. EAE zmniejsza tę liczbę do 714 osób objętych dwoma awansami (364 w 2020 r. i 350 w 2021 r.). Brak dokumentów uniemożliwia im wykazanie się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Sprzeczności w terminach

Podczas uroczystości wręczenia dyplomów, w której bierze udział około 2000 uczniów i ich gości, zakłada się im jedynie szarfę. Terminy dostarczenia dyplomu są różne, w zależności od tego, czy jest to Twój własny dyplom (wydawany wyłącznie przez EAE), czy też stopień oficjalny (ważny w innych częściach świata i we współpracy z innymi uczelniami). Jednym z nich jest Y, którego twórcą jest ta sama firma: grupa Planeta.

Uczelnia podała różne czasy oczekiwania na wydanie dyplomów, zależy to od tego, z kim się konsultujesz. Po pierwsze, na stronie internetowej, do której mają dostęp obecni studenci, znajduje się dokument, do którego dostęp miała EL PAÍS, w którym wskazano, że sam dyplom powinien zostać dostarczony od siedmiu do dziewięciu miesięcy. Podczas gdy urzędnik, od roku do półtora roku.

Niektórym studentom, którzy ukończyli studia w czerwcu 2024 r., podczas ostatniej ceremonii, powiedziano e-mailem, że „spodziewają się” zakończenia procesów do pierwszego kwartału tego roku, czyli do końca dziewięciu miesięcy. To samo mówili tym, którzy rok wcześniej ukończyli studia, ale dziewięć miesięcy później nie wiedzieli nic o dyplomie, czy to był ich własny tytuł, czy oficjalny.

„Rok później skontaktowałem się z nimi e-mailem i powiedzieli mi, że już to przygotowali, ale mogę powiedzieć, że być może była to pierwsza osoba, do której to wysłali, bo o to poprosiłem” – mówi José Pablo Cordero, kolejny 28-letni stażysta -stary absolwent z Kostaryki, czerwiec 2023 r.

Potwierdzono, że uczniowi zainteresowanemu przyjęciem do szkoły opóźnienie w otrzymaniu dyplomu wynosi „kilka miesięcy”, jak zweryfikowała ta gazeta. Jednak ostateczny termin, jaki powiedzieli Guzmánowi, był inny, gdyż oczekuje on na otrzymanie dyplomu własnego i oficjalnego. W jego konkretnym przypadku powiedziano mu to 7 stycznia „Wydanie tytułów trwa od 18 do 24 miesięcy”.

Wszystkie te czasy różnią się także od tego, co poinformowała EL PAÍS w rozmowie telefonicznej dyrektor szkoły Raquel González. „Kiedy student pomyślnie ukończy studia, pozostaje mu, jak w każdej innej instytucji, złożenie wniosku o dyplom. Terminy zaczynają się liczyć od chwili, gdy załączona do wniosku dokumentacja jest zgodna z prawdą” – mówi dyrektor szkoły. I dodaje, że w przypadku tytułów własnych opóźnienie wynosi od jednego do trzech miesięcy. „Nie ma opóźnień w wydawaniu dyplomów szkoły” – podkreśla González.

Kolejną sprzecznością jest koszt świadectwa ukończenia, dzięki któremu studenci mogą upewnić się, że ukończyli program, czy to z powodów osobistych, czy zawodowych. Studenci różnych stopni magisterskich potwierdzili, że EAE pobrało od nich opłatę w wysokości 60 euro za ten certyfikat, ale González zapewnia, że ​​te certyfikaty nie wiążą się z żadnymi kosztami. „Zwykle nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Wszyscy uczniowie, którzy mają dostęp do swoich szkoleń, mają dostęp do żądania ocen, frekwencji itp. Poprosisz nas o to w sekretariacie szkoły i zostanie wydane” – mówi.