7 trików, jak skutecznie zarządzać telepracą

Praca zdalna stała się normą w wielu organizacjach, ale jej wpływ na wyniki pracy jest zróżnicowany.

Z jednej strony większą elastyczność i skrócony czas podróży, jakie oferuje rozwiązanie, powiązano z poprawą dobrostanu pracowników.

Z drugiej strony praca zdalna może prowadzić do: stresma zmęczeniedo izolacja i większe obciążenie pracą. Pracownicy często zgłaszają poczucie izolacji społecznej, ponieważ komunikacja cyfrowa nie jest w stanie w pełni odzwierciedlić głębi interakcji twarzą w twarz.

Elastyczne godziny pracy mogą być zaletą, ale mają też wady zacierają się granice pomiędzy czasem zawodowym i prywatnymco skutkuje dłuższym dniem pracy i potencjalnym przeciążeniem cyfrowym.

Wyzwania dla bossów

W obliczu tych wyzwań liderzy muszą zadać kilka kluczowych pytań: Jak utrzymać silne relacje ze swoimi zespołami, gdy interakcje twarzą w twarz są ograniczone? Jakie strategie mogą zastosować, aby pomóc pracownikom radzić sobie z presją związaną z pracą zdalną, zachować koncentrację i osiągać wysokie wyniki?

Niedawne śledztwo ws Brytyjskie Towarzystwo Psychologiczne i teraz wyjaśnione przez autorów, pokazało, że w odległych kontekstach najważniejsze jest coś, co nazywamy „dystans psychologiczny” która oddziela robotników od ich przywódcy.

Przez dystans psychologiczny rozumiemy więź (lub jej brak), jaką pracownicy mają ze swoimi szefami/koordynatorami. Zrozumienie i zminimalizowanie tego postrzeganego dystansu jest niezbędne dla zaangażowania i spójności pracowników podczas pracy zdalnej.

Badanie skupiało się na trzech typach zachowań, które mogą pomóc liderom zmniejszyć dystans psychologiczny i pomóc pracownikom stawić czoła wyzwaniom pracy zdalnej.

Rodzaje zachowań, które zbadano, można opisać jako:

• skoncentrowany na zadaniu (takie jak planowanie zadań lub wyjaśnianie celów);
• skoncentrowany na relacjach (takie jak okazywanie troski, życzliwości i życzliwości);
• mi wizjonerzy (takie jak sformułowanie przekonującego planu na przyszłość).

Wyniki przeprowadzono na dwóch niezależnych próbach: jednej składającej się z pracowników, którzy pracują wyłącznie zdalnie USA; i kolejny z pracowników, którzy pracują w trybie hybrydowym w Grecja.

Liderzy, którzy wykazali troskę o dobro swoich pracowników, a także empatia i współczucieudało im się zminimalizować dystans psychologiczny i pomóż swoim zespołom pokonać wyzwania związane z dystansem fizycznym.

Liderzy, którzy skupiali się na szerszej perspektywie i przekazywali długoterminową wizję oraz jasne wyczucie kierunku, pomogli złagodzić niepewność w odległych środowiskach.

Stwierdzono również, że zarówno zachowania skoncentrowane na relacjach, jak i zachowania wizjonerskie pomogły zmniejszyć dystans psychologiczny w kontekstach pracy wyłącznie zdalnej.

Hybrydowy przeciw zdalny

Brak kontekstu hybrydowystwierdzono, że zachowanie opiera się na kontakty najważniejsze było zmniejszenie dystansu psychologicznego.

Stwierdzono również, że pracownicy, którzy uważali, że ich przełożeni są mniej zdystansowani psychicznie, byli w stanie bardziej skoncentrować się na swojej pracy i osiągać dobre wyniki zawodowe.

Co więcej, mieli rzadziej żegnamy się dyskretnie i byli bardziej chętni dołożyć wszelkich starań i pomóc innym członkom zespołu.

Od pracy o godz dystans wydaje się, że rozwiązania te zagoszczą w wielu organizacjach, badanie dostarcza informacji na temat sposobów wspierania pracowników w miarę ewolucji miejsc pracy.

Odkrycia podkreślają kluczową rolę, jaką odgrywają liderzy w pomaganiu pracownikom w znalezieniu strategii adaptacyjnych przy jednoczesnym zachowaniu koncentracji i produktywności w środowiskach zdalnych i hybrydowych.

Pomimo fizycznej separacji liderzy nadal mogą wypełnić lukę psychologiczną za pomocą technologii, umożliwiając pracownikom radzenie sobie z wyzwaniami związanymi z nowymi modelami pracy.

I tu właśnie pojawia się 7 trików, po które powinni sięgnąć szefowie

1. Pokaż, że Ci zależy. Planuj regularne, znaczące spotkania, a także spójne spotkania indywidualne i zespołowe, aby omówić postępy, wyzwania i dobre samopoczucie. Interakcje te powinny wykraczać poza aktualizacje zadań i obejmować kontrole osobiste i emocjonalne, pomagając w budowaniu zaufania i utrzymywaniu silnych więzi.
2. Twórz wirtualne godziny „otwartych drzwi”. Ustal regularne godziny, w których pracownicy mogą wpadać na luźne pogawędki lub porady. Pomaga to zachować otwartą linię komunikacji i zapewnia pracownikom poczucie, że jesteś blisko i dostępny.
3. Zaoferuj wsparcie. Dostrzegaj osobiste wyzwania, jakie może wiązać się z pracą zdalną, i zapewniaj elastyczność, gdy tylko jest to możliwe. Zapewnienie wsparcia, takiego jak zasoby w zakresie zdrowia psychicznego lub równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, może zmniejszyć dystans psychologiczny.
4. Kieruj się empatią i współczuciem. Zainwestuj czas w swój wirtualny zespół, aby zrozumieć mocne strony, potrzeby i sytuację każdego członka zespołu. Empatia może znacząco zmniejszyć dystans psychologiczny i wzmocnić więzi z pracownikami.
5. Komunikować wizję i cel. Regularnie przedstawiaj długoterminową wizję zespołu i wkład każdego członka zespołu w tę wizję. Pomaga to pracownikom łączyć się ze wspólnym celem, zmniejszając niepewność i zwiększając zaangażowanie.
6. Wykorzystaj w pełni technologię do tworzenia połączeń. Korzystaj z narzędzi cyfrowych nie tylko do zadań związanych z pracą, ale także do nieformalnych interakcji społecznych. Wirtualne przerwy na kawę, zajęcia integracyjne, a nawet swobodne rozmowy mogą pomóc w odtworzeniu bogactwa społecznego środowisk osobistych i zmniejszeniu dystansu psychologicznego.
7. Rozwijaj odporność. Zachęcaj do pozytywnych interakcji w pracy i zapewniaj członkom narzędzia, które pomogą im rozwinąć adaptacyjne nawyki pracy, takie jak ustalanie priorytetów zadań, zarządzanie czasem i energią oraz minimalizowanie czynników rozpraszających.

Wdrażając takie strategie, szefowie, menedżerowie i koordynatorzy mogą to zrobić zmniejsz dystans psychologiczny, popraw spójność swojego zespołu i ostatecznie poprawić wydajność w zdalnych środowiskach pracy.