Problemy techniczne zmuszają American Airlines do krótkiego zawieszenia działalności w USA | Gospodarka

Krótkie zawieszenie działalności spółki , gdy wszystkie jej urządzenia leżały w ziemi, spowodowało, że we wtorek akcje spółki spadły o 5,5% w porównaniu z poprzednimi operacjami rynkowymi, choć do początku sesji odrobiły straty. Według Federalnej Administracji Lotniczej (FAA) przerwa została odwołana około ósmej rano czasu lokalnego (sześć godzin więcej na półwyspie).

American Airlines wyjaśniły, że doświadczają problemów technicznych wpływających na wszystkie swoje loty, co powoduje przerwę w wszystkich operacjach w jeden z najbardziej ruchliwych dni w roku w ruchu lotniczym. FAA spodziewa się, że do 2 stycznia wszystkie linie lotnicze działające w kraju obsłużą w sumie 30 000 lotów we wtorek i łącznie 40 milionów pasażerów.

„Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najwyższym priorytetem. Po rozwiązaniu problemu zawieziemy Cię bezpiecznie do miejsca docelowego” – oznajmiła linia lotnicza w oświadczeniu na portalu społecznościowym X (dawniej Twitter), nie podając dalszych szczegółów na temat charakteru problemu. Niektóre publikacje w Internecie wskazywały na awarię oprogramowanie co uniemożliwiało samolotom obliczanie wymagań dotyczących masy i wyważenia podczas lotu. Linia lotnicza wyjaśniła później w innym poście, że pracuje nad rozwiązaniem i nie jest w stanie oszacować, ile czasu zajmie jego osiągnięcie.

Linie American Airlines otrzymały zezwolenie na lot od federalnych organów regulacyjnych około ósmej rano, godzinę po wydaniu na wniosek przewoźnika nakazu lądowania na terenie kraju. Według znaczników czasu na rozkazach FAA postój naziemny trwał dokładnie godzinę.

Zawieszenie działalności wiąże się z niekorzystnymi warunkami pogodowymi, takimi jak burze śnieżne w rejonie Nowego Jorku – jedne z nich piasty linii American Airlines w kraju. Wiele lotów wyprzeda się w tych terminach, co sprawia, że ​​odwołania mają większy wpływ niż w okresach poza szczytem. Nawet w przypadku krótkiej przerwy anulowanie zostaje rozwiązane. Choć wtorkowy odcinek trwał praktycznie chwilę, to dwa lata temu, w grudniu 2022 roku, linie lotnicze Delta Airlines doznały drobnego, ale znaczącego załamania spowodowanego aktualizacją oprogramowanie wadliwa firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem CrowdStrike.

Southwest został ukarany grzywną w wysokości 35 milionów dolarów w celu rozstrzygnięcia federalnego śledztwa w sprawie chaosu związanego z Bożym Narodzeniem w 2022 roku. Oprócz kary czwarta co do wielkości linia lotnicza w kraju pod względem przychodów podała, że ​​upadek kosztował ją ponad 1,1 miliarda dolarów w postaci zwrotów kosztów. dodatkowe koszty i utratę sprzedaży biletów na kilka miesięcy.