Centra handlowo-rozrywkowe Akropolis pomagają osobom z niewidocznymi niepełnosprawnościami

W centrach informacyjnych Akropolis w Wilnie, Kłajpedzie i Szawlach odwiedzający mogą teraz wziąć opaskę na szyję z żółtym słonecznikiem i korzystać ze słuchawek tłumiących dźwięk.

Pracownicy centrów handlowych zostali przeszkoleni w zakresie lepszego rozumienia i, w razie potrzeby, oferowania pomocy odwiedzającym z niewidocznymi niepełnosprawnościami.

„Według statystyk prawie jedna na siedem osób ma niewidoczną niepełnosprawność. Niektóre z nich mogą odczuwać dyskomfort z powodu wrażliwości sensorycznej na dźwięki i hałas. W Wilnie, Kłajpedzie i Szawlach zwiedzający będą mogli bezpłatnie korzystać ze specjalnych słuchawek tłumiących dźwięki.

Osoby z niewidocznymi niepełnosprawnościami będą również mogły odebrać opaski na szyję z żółtymi słonecznikami.

Jeśli zauważysz, że noszący je goście doświadczają wyzwań, inni klienci i pracownicy supermarketu, którzy przeszli szkolenie, będą mogli zapytać ich o potrzeby w zakresie wsparcia.

Chcemy, aby odwiedzanie, rozrywka i zakupy w centrach handlowych były jak najprzyjemniejsze dla wszystkich członków naszego społeczeństwa” – komentuje Dominykas Mertinas, kierownik ds. marketingu i komunikacji w Akropolis Group, spółce zarządzającej Akropolis w Wilnie, Kłajpedzie i Szawlach.

W ramach tej inicjatywy firma współpracuje z Litewskim Stowarzyszeniem Autyzmu „Lietaus vaikai”, które zapoznaje pracowników Akropolis z potrzebami osób z niewidocznymi niepełnosprawnościami.

Zorganizowano już szkolenia dla pracowników sklepów Akropolis, ochrony i centrów informacyjnych w Wilnie, Kłajpedzie i Szawlach.

Ambasadorzy inicjatywy „Look Deeper” opowiedzieli o tym, jak osoba wrażliwa sensorycznie czuje się w dużym centrum handlowym, z jakimi wyzwaniami musi się zmierzyć i jakie wysiłki należy podjąć, aby je przezwyciężyć.

Matki dzieci autystycznych dzieliły się swoimi doświadczeniami, gdy dziecko, które nie mówi, może nagle zniknąć z pola widzenia w zatłoczonym sklepie, gdy muszą pomóc niespokojnemu maluchowi przezwyciężyć stres związany z przymierzaniem nowych ubrań lub butów, lub czy nadal martwią się, gdy otrzymują nieprzyjemne komentarze od innych.

„Wierzymy, że dzięki wykorzystaniu żywych historii udało nam się skutecznie przekazać kluczowe wiadomości: nie chodzi tylko o dostosowanie środowiska, ale także o pozytywną akceptację.

Zachęcamy do spojrzenia głębiej – w przeciwnym razie nigdy nie dowiemy się, ile wysiłku wymaga od niektórych z nas przychodzenie do miejsc publicznych wypełnionych bodźcami sensorycznymi.

Proste zdanie „Dziękujemy, że tu jesteś, czekamy na Twój powrót!” może uratować dzień zarówno rodzicom, jak i wrażliwej osobie z autyzmem, dla której takie ludzkie wsparcie może czasami znaczyć niesamowicie wiele” – mówi Agnė Bykova, dyrektor ds. komunikacji w Lietus vaikai.

Rain Children jest członkiem Hiden Disabilities Network, międzynarodowej sieci dla osób z niewidocznymi niepełnosprawnościami, która rozpoczęła działalność w Wielkiej Brytanii w 2016 roku.

Litewskie firmy są zaproszone do zostania partnerami stowarzyszenia, aby pomóc w rozpowszechnianiu wiadomości o niewidocznych niepełnosprawnościach i uczynić żółty znak słonecznika widocznym w jak największej liczbie miejsc, a także sprawić, by miejsca zakupów, rozrywki i usług były przyjazne dla wszystkich członków społeczeństwa.

„Doceniamy przyłączenie się Akropolis Group do ważnej inicjatywy mającej na celu szerzenie przesłania o niewidocznych niepełnosprawnościach.

Jest to krok w kierunku zwiększenia świadomości społecznej i empatii, co niewątpliwie przyczyni się do lepszego zrozumienia i wsparcia dla osób, których niepełnosprawność nie jest widoczna na pierwszy rzut oka”.

Wierzymy, że takie rozwiązania pomogą stworzyć bardziej przyjazne i integracyjne środowisko dla wszystkich, a doświadczenia związane z zakupami i rozrywką dla członków naszej społeczności ulegną znacznej poprawie” – mówi pani Bykova.

Według globalnych statystyk jedna na sześć osób jest niepełnosprawna, a w około 80% przypadków niepełnosprawność nie jest widoczna. Obejmuje to autyzm, epilepsję, chorobę Alzheimera i inne choroby, takie jak astma, zaburzenia wzroku lub słuchu.

Według pani Bykovej autyzm jest jedną z niewidocznych niepełnosprawności. Chociaż nie wyróżniają się wyglądem, mogą powodować, że inni kwestionują pewne zachowania.

Na przykład rodzice dzieci z autyzmem często spotykają się z negatywną reakcją otoczenia, jeśli ich dziecko cierpi na przeciążenie sensoryczne w miejscach publicznych, co na pierwszy rzut oka może wyglądać jak zwykły upór. Może to prowadzić do unikania przez takie rodziny odwiedzania miejsc publicznych.

„Inicjatywa Acropolis da rodzicom autystycznych dzieci więcej pewności – nawet jeśli zapomną własnych słuchawek z redukcją szumów w domu, będą mogli je bezpłatnie wypożyczyć w supermarkecie.

Tymczasem specjalne słonecznikowe wstążki umożliwiają informowanie ludzi wokół o osobach z niewidocznymi niepełnosprawnościami, aby mogli uzyskać potrzebną im pomoc.