Pułapki oszustów w e-sklepach – jak rozpoznać nieuczciwą witrynę?

Niestety, nawyk ten zwiększa ryzyko wpadnięcia w pułapkę oszustwa. Według litewskiej policji, tylko w tym roku oszuści wyłudzili od Litwinów ponad 7 milionów euro.

Dlatego bardzo ważne jest, aby być w stanie odróżnić, które strony e-zakupów są bezpieczne, a których lepiej unikać.

Według Ramūnasa Matonisa, szefa Wydziału Komunikacji Departamentu Policji w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych, liczba przypadków oszustw wzrosła w tym roku.

„W tym roku wszczęto 2 410 postępowań przygotowawczych w sprawie różnych oszustw.

Liczba ta jest o 17% wyższa niż w tym samym okresie ubiegłego roku, a oszustwa związane z zakupami online są jednym z najpopularniejszych i najczęstszych dochodzeń policyjnych” – mówi Matonis.

„Tomas Vaišvila, szef komunikacji w DPD Lietuva, dodaje, że niejasne i nieznane strony e-commerce są jednym z najłatwiejszych sposobów na wyłudzenie pieniędzy.

„Oszuści często tworzą strony internetowe, które wyglądają jak istniejące sklepy znanych marek.

Oszuści dokładają wszelkich starań, aby te witryny wyglądały wiarygodnie, więc mogą być bardzo profesjonalne – można zobaczyć skopiowane treści, projekt i znane logo.

Więc nawet jeśli chcesz robić zakupy na swojej ulubionej stronie internetowej, zachowaj szczególną ostrożność, aby przypadkowo nie dać się nabrać na oszukańczą alternatywę” – mówi Vaišvila.

Mówi, że oszuści nie tylko wykorzystują informacje o istniejących markach, ale także tworzą własne sklepy internetowe oferujące bardzo atrakcyjne ceny i oferty specjalne.

„W takim przypadku przy zakupie produktu proszone są o podanie danych osobowych, takich jak numery kart kredytowych, dane konta bankowego, a nawet osobisty numer identyfikacyjny.

Po zebraniu tych informacji oszuści mogą je nielegalnie wykorzystać lub sprzedać stronom trzecim.

Ważne jest również, aby zdawać sobie sprawę z prawdopodobieństwa, że jeśli złożysz zamówienie w takich sklepach, możesz nie otrzymać towarów lub możesz otrzymać produkty niskiej jakości” – mówi Vaišvila.

Ze względu na ryzyko utraty danych osobowych i pieniędzy, ważne jest, aby zachować czujność i krytycznie oceniać dane dostarczane przez sklepy internetowe przed dokonaniem zakupów.

Uważaj na błędy gramatyczne

Pierwszą oznaką, że e-sklep jest dziełem oszusta, może być zawarty w nim tekst.

„Oszuści często popełniają błędy gramatyczne, używają niewłaściwych słów i piszą zdania, które są niejasne i nielogiczne.

Zwróć również uwagę nie tylko na stronę internetową e-sklepu, ale także na konta firmy w mediach społecznościowych – jeśli nie są one dostępne lub jeśli w ich postach jest dużo błędów gramatycznych, jest bardzo prawdopodobne, że sklep jest fałszywy, a tekst został przetłumaczony przez automatycznego tłumacza” – mówi T. Vaišvila.

Krytyczna ocena ofert

Aby uniknąć wpadnięcia w pułapkę oszustów, ważne jest, aby polegać na krytycznym myśleniu i dokładnie oceniać ceny produktów oferowanych w sklepie internetowym.

„Bardzo ważne jest, aby nie dać się skusić szczególnie atrakcyjnym cenom.

Sprawdź cenę tego samego przedmiotu w innych sklepach, jeśli jest ona kilkukrotnie niższa niż w podejrzanym e-sklepie, to z pewnością jest to próba zwabienia większej liczby osób przez oszusta” – wyjaśnia T. Vaišvila.

Sprawdź swoje dane kontaktowe

Oceniając, czy sklep internetowy jest autentyczny, ważne jest, aby przyjrzeć się wszystkim zawartym w nim informacjom.

„Bardzo dokładnie sprawdź dane kontaktowe i nazwę sklepu – każdy właściciel e-sklepu musi podać dokładny adres, numer telefonu i adres e-mail.

Informacje te muszą być publikowane przez każdego sprzedawcę internetowego, aby konsumenci mogli się z nim skontaktować w przypadku jakichkolwiek problemów” – mówi Vaišvila.

Sprawdź listę partnerów

Według T. Vaišvila szczególnie warto sprawdzić listę partnerów sklepu, na przykład oferowane metody dostawy.

„Jeśli dostawa zamówienia jest realizowana przez firmę, która jest niejasna i nieznana na Litwie, może to być oznaką nieuczciwego e-sklepu.

Na przykład DPD Lietuva współpracuje tylko ze zweryfikowanymi partnerami, więc jeśli przy wyborze metody dostawy zobaczysz pocztę lub usługi kurierskie DPD, na pewno otrzymasz swoje zamówienie” – wyjaśnia T. Vaišvila.