Jak rozwiązywać spory sąsiedzkie: porady ekspertów pomogą wszystko naprawić i zaoszczędzić nerwy
Kiedy przypadkowo się spotkają, jest jak w westernie. Cała wioska milknie, psy przestają szczekać, okna domów są pozabijane deskami, a pub czy wiejski plac natychmiast opustoszały. Ich spojrzenia mogą zabić. Najlepiej siebie nawzajem. Sąsiedzkie relacje, plus spory, potrafią czasem narobić bałaganu. Jak je rozwiązywać? „Nie daj się ponieść emocjom”, mówi ekspert ds. etykiety Daniel Šmíd w naszym podcaście.
Posłuchaj podcastu nie tylko o sąsiedzkich sporach TUTAJ:
Poszarpane klomby, spadające jabłka na sąsiedniej posesji, rozwydrzone dzieci i niezdrowe lub sporne terytoria. Spory sąsiedzkie to ważny temat. I choć czasami mogą wydawać się nie do pokonania, zazwyczaj można je rozwiązać ku obopólnemu zadowoleniu. Na przykład próbując skorzystać z porady profesjonalisty podczas samego sporu.
Przyznanie się do błędu
Czy Ty, Twoje dzieci, a może zwierzę domowe coś zrobiło? A może po prostu liście spadły z drzewa i jest ich naprawdę duży stos? Nie szukaj przyczyn gdzie indziej i po prostu przyznaj się do błędu. „Przeproś i zaoferuj przesadzenie tego, co być może wykopał niegrzeczny pies” – mówi ekspert. Szczere przeprosiny często potrafią zdziałać cuda.
Dowiedz się, co się stało
Nadchodzi wściekła, krzycząca, brunetka sąsiadka? Zachowaj spokój. Nie lekceważ sytuacji, ale po prostu spróbuj dowiedzieć się, co się stało, zachowując jak najwięcej szacunku. „Spróbuj powiedzieć na przykład: 'Słucham, mów'” – sugeruje Daniel Šmíd. Jeśli to nie zadziała od razu, spróbuj poczekać do następnego dnia. Być może sytuacja sama się uspokoi i łatwiej będzie odkryć, w czym tkwi problem.
Przyjmij przeprosiny
Jesteś po drugiej stronie sporu? W takim razie masz równie trudne zadanie. Przyjąć przeprosiny. Nawet jeśli czujesz, że jesteś na końcu kolejki. „Licz na to, że przeprosiny będą szczere, bo po co druga osoba miałaby przepraszać i przyjmować przeprosiny. To taki społeczny obowiązek” – mówi ekspert. Przypomina również, że przebaczenie powinno być trwałe, choć czasami może być trudną dyscypliną.
Bądź ugodowy
Jest to rada, która ma uniwersalne zastosowanie. Zarówno dla sprawcy, jak i dla poszkodowanego. Zawsze staraj się rozwiązać spór tak spokojnie, jak to tylko możliwe. „Spróbuj zaangażować się w ludzką rozmowę i licz się z tym, że druga strona znów jest tylko człowiekiem” – przypomina Daniel Šmíd. Oznacza to oczywiście, że druga strona może w ogóle nie zareagować w ten sam spokojny sposób. Daje Ci to jednak również szansę, że jeśli zachowasz spokój i poprawność, będziesz w stanie przeciągnąć go na swoją stronę. A może nawet początkowo zły sąsiad będzie skłonny do spokojnego rozwiązania sprawy.
Zachowaj klasę
Oczywiście nie musi tak być. Mimo usilnych starań, czasem po prostu nie da się przekonać sąsiada, że lepiej zachować spokój. Nawet wtedy jednak ekspert zaleca, by nie rezygnować i trzymać poziom. „Nie używaj niegrzecznych słów, nawet jeśli druga osoba to robi, nie groź, krótko mówiąc, nie łam zasad dobrych relacji międzyludzkich” – mówi.
Nie bój się pomagać
Zwłaszcza jeśli mieszkasz w mieście lub na wsi, albo dojeżdżasz tylko do osady, możesz czasami czuć, że ważne jest, aby samemu załatwić sprawy. A jeśli to nie zadziała, wystarczy jakoś załagodzić sytuację lub o niej zapomnieć. Ale ważne jest, aby pamiętać, że w tym przypadku, jeśli dzieje się naprawdę duża niesprawiedliwość i nie można jej rozwiązać w rozsądny sposób, dobrze jest zwrócić się do oficjalnych instytucji. Lub, być może, w momencie fizycznej napaści. „Jeśli ktoś naprawdę cię krzywdzi, pozwól władzom interweniować” – zaleca również ekspert. A że inni sąsiedzi będą wtedy pytać? Może będzie to okazja do spokojnego wyjaśnienia im, co się właściwie stało.
